本报讯今年，吉林省伊通县国税局在为纳税人提供便利、提高办事效率和服务质量上下功夫，完善服务设施，改进服务方式，推出纳税服务新模式。

　　实行“一站式”服务。在原有办税大厅的基础上，进一步扩大业务范围，将原由多个科室办理的业务，统一归集到办税服务大厅集中办理；实行岗位首问负责制。企业办税人员到办税服务大厅，办理涉及各部门签批的纳税事宜，均由第一位接触纳税人的岗位责任人热情接待，答疑解惑，并实行导税服务；实行延时特殊服务制。为保证纳税人可随时办理涉税事宜，该局印制了名片式服务卡，即使纳税人在节假日、双休日遇有急需办理的业务，可随时与有关人员取得联系，保证在最短的时间内到位办理。

　　实行纳税过程公开化。结合政务公开，将涉税公开的范围进一步扩大。纳税人可以及时了解各项税收政策、自己及他人的定额情况及税务违章处罚的依据、标准和处罚结果等纳税人关心的问题，从而推进诚信纳税。

　　（崔树成 崔鸿升）

　　《人民日报海外版》 (2003年11月13日 第二版)