交往是基本功(上) |
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http://www.sina.com.cn 2003年11月14日04:38 青岛新闻网-青岛早报 |
董立勤 在信息社会,“交往”这只小船越来越有分量,也越来越难驾驭。可是,因为其重要,难驾也得驾。可以说我们没有多少可供选择的余地。 一、把握好第一次交往的机会 生人见面,首先的是要有热情,热情是良好印象的奠基石,也是双方感情的粘合剂。热情可以有程度不同,但必须是热情,不能让对方有一点冷淡的感觉,否则,这第一次交往可能就会失败。 第二,如果对方是主动找上你的门,你就应当主动地、诚意地说一声:“我能为你做点什么?”言外之意是了解对方与你交往的所求或被所求是什么。 第三,如果对方是找你讨论问题或者请你帮助出个主意,你要仔细地了解他有什么难处,原因是什么,然后很诚恳地谈出自己的见解。拿出自己的主意,有些可以互相议论和补充完善。千万不可还不明白是什么问题就去谈办法,让对方感到你很不稳重。 第四,如果对方是请求你帮他办点什么事,那么只要可能,你就要满口答应,态度明朗,给对方一个乐于助人的印象。如果难度较大,你没有把握,也要说明:“这个问题对我来说有相当难度,但是我可以帮你想想办法,必要时通过我的朋友设法帮你解决。” 第五,假如初次交往,一开始你有意无意地慢待了对方,你必须立即进行补救。首先进行必要的解释,然后采取双倍的措施去抹掉一开始的不愉快,继而换得一个良好的“第一印象”。总之,你必须给自己确立这样一个目标:最充分地把握住初步交往的机会,让人从此不会轻易忘掉你。 二、不轻易错过开会的机会 好多人可能不赞成这个观点,认为开会是件很烦人的事情,躲还躲不过来呢。其实不能一概而论。我说的开会主要是有些经验交流会、联谊会、座谈会、研讨会、文艺会等等。这不仅是获取信息的捷径,而且也是交往的极好机遇。这样的会,你可能用较少的时间,得到较多的各类信息,认识和交往来自不同地方、不同单位的有关人员,是一个事半功倍的好机会。 三、发挥“名片”的作用 交往过程中,要养成交换名片的习惯。这样做的好处:一是你可以一目了然地知道对方的姓名、工作单位及其职务,称呼起来就很方便,可以称名字,也可以称职务,还可以称姓加职务;二是可以留下联系电话,便于今后继续交往;三是对方可以用同样的方式记住你,从某种意义上说是推销了你自己;四是帮助加深记忆。一见面只是介绍一下“这是XXX”,你过后很快就会忘掉,说不定下次再见面你就记不起了。那种感受很别扭,又认识又不知叫什么,又要打招呼又称不出姓名。而通过名片,当时的记忆深刻,过后也便于查询。 |