金黔在线讯用银联卡在ATM自动柜员机上跨行取钱时,卡上显示已下账900元,但钱却取不出来,银行方面答复两个月后才可拿到钱。昨日,心里直打鼓的孙女士向本报记者讲述了她的这一遭遇。

　　11月10日上午10时,在“智诚”办事的孙女士发现身上的现金不足,因事情紧急,于是孙女士便走进建设银行,柜台上的工作人员授意她到ATM自动柜员机上提取,当她用工行卡输入第四次的金额900元钱时,卡上显示已下账,可钱却取不出来。于是她便向工作人员咨询,工作人员给了她建行卡部的电话,电话中卡部的工作人员让她向银联卡部咨询,等电话打至银联卡部时,银联卡部的工作人员告诉她要12日下午才有结果。12日下午孙女士再次打电话过去,电话中工作人员告知,他们确实查出了有长款出现,但孙的钱要等两个月后才能拿到。此时的孙女士心里直打鼓,三个电话打过去且并未见真人,手中又无任何凭证,两个月后拿到钱的承诺是否能兑现?

　　昨日上午11时,记者打电话向银联卡部的工作人员询问此事,电话中工作人员告知,孙女士一事,他们从ATM自动柜员机上确实查找出长款出现,但该事的程序是发传真通知建行总部,然后传真至人民银行对账,再返回工行总部,接着才是贵州工行总部,最后才能到存有孙女士客户资料的工行分部,将钱重新上到她的账上,这中间的过程是很长。但电话中银联卡部工作人员一再保证钱绝不会不翼而飞。

　　(李屹 廖秋)