湖北 叶雷

　　近段时间，广东惠州某些银行提高代发工资客户取款门槛，规定取2500元或者2000元以上的钱才能用存折到柜台办理，而低于此规定的只能到柜员机“刷卡”，柜台拒绝提供服务。于是很快就有人叹烦叹受辱，认为是消费歧视。（据《羊城晚报》报道）

　　前些日子，西南交大附近一服装店贴出这样一则告示：“博士3折，硕士4折，博士研究生5折……”顿时民情沸腾，认为是消费的学历歧视。仔细分析这种现象，我发现这和心理上的“妄想症”有几分类似。往往一个小小的现象可能就被患者放大，变成妄想的核心，并将相关的人和单位纳入自己妄想的世界中。针对上面的现象，我们可以发牢骚，可以质疑银行、服装店做法的某些不人性的地方，但是根据相关法律法规，它们的做法根本就没有消费歧视的嫌疑。

　　市场经济条件下，银行把压缩成本，追求利益最大化作为各种改革的出发点；服装店以此为广告，吸引和培养它自己的消费群体。

　　实际上，这种为培养自己稳定的顾客群，而采取不同做法的现象在我们的生活中是普遍存在的，如“会员卡”、“学生假期乘火车轮船半票”、“教师节教师可以优惠购物”等等，只是这些现象已广为人们接受，所以人们才没有发出任何的异议。那么，我们为什么就对商业行为的任何一点不便于自己的改革而如此敏感呢？

　　《江南时报》 (2003年11月17日 第三版)