据新华社济南11月17日电供暖逐渐实行市场化运作，供暖由福利性转变为商品化、货币化之后，像在市场上购买其他商品一样选择暖气，让老百姓自己说了算，才真正符合市场规律。

　　山东省热力协会常务副理事长花景新说：“其实供热早就应该像城市公交等事业一样，由政府行为转为企业行为。供暖市场化，企业依据市场规律经营，展开竞争，优胜劣汰，让老百姓选择自己满意的供热企业，让消费者直接和供热企业发生交换关系，才能促使供热企业以提供合理的价格、优质的服务赢得用户，同时让百姓选择自己认为合适的供热企业，从而让双方都感到满意。”

　　提起因少数住户没交取暖费使整个小区都受牵连的事情，济南市百花园小区的吕大爷愤愤不平：“现在的供暖企业太霸道，仗着只有他们才能给我们供暖的优势，想停暖就停暖，完全不顾我们的感受。”全市范围内集中供热的单位仅热电公司一家，一些居民表示：“不能选择，又有什么办法？”

　　经济专家指出，现行的供暖体制下，用户完全处于一种弱势地位。供热企业依仗他们的垄断优势，在消费者面前总摆出一副居高临下的态度，供暖企业缺乏竞争，暖气还没有像其他商品一样商品化。厂家嫌资金不够，百姓抱怨价格太高，纠纷不断。具有垄断性质的供暖方式要改革，更重要的是，实行分户计量后也要引入竞争机制，这样由市场定价格，由用户选择自己满意的供热单位，才能使供暖企业朝着良性方向发展，老百姓也才能从心底里感到温暖。

　　据了解，黑龙江大庆市的供热行业已经开始推行特许经营制度，一家民营企业获得了一个小区为期一年的供热特许经营权，它和另一家民营企业从大庆市热力公司接管了208万平方米的供热面积，8个供热站和一些供热管线，与国有供暖企业展开竞争。