金黔在线讯张女士在两年前购买了一台暖风机,商家承诺保修三年。满以为厂家靠得住的她却因为厂家破了产,承诺没法兑现而苦恼。消协人士提醒,消费者在购物时不要被“承诺”迷昏头,还要看厂家的实力。

　　昨天,记者在贵阳市消协碰到张女士,她告诉记者,她两年前在筑五交化家电市场购买了一台暖风机,当时厂家称自己的服务比别人好,且产品保修期也比别的厂长。购买时,她还特意要厂家代表在保修单上注明“保修三年”字样。前几日,张突然发现暖风机制热有问题,便赶到五交化,两年前卖机子的商家称,厂家已经破产了,按国家规定,这种故障只能保修一年,张要想换机,只能另外交钱。

　　据消协人士介绍,现在一些刚进入市场的小厂家为了快速取得市场份额,往往许下比国家规定保修期更长的保修时间,但因这些厂家实力有限,很多只是昙花一现,最后受损的往往是消费者。