在历经了又一轮的新品潮和降价潮之后，市场逐渐将目光落在了服务身上，厂商们正通过各种途径打造自己的服务品牌，市场竞争已经从产品本身逐步向非产品方向过渡，服务正逐步成为市场的新宠。

　　依托服务抢市场———新欢

　　结合目前的实际情况，一向以服务作为自己市场战略重要组成部分的海南马自达也有所举动，于近期开展了“金秋之旅”全国大型免费检测保养服务活动。为了配合此次的活动，海马网站还同时设立的服务活动专区，在那里用户不仅可以得到活动的具体安排，还可以了解活动的最近消息。同时，为了节省用户的时间，海马还特地设立了“网络医生”栏目，在线解答用户提出的疑问。

　　“大处着眼，小处落手”正是海马服务品质的体现，面对日趋激烈的竞争，海马不单单靠产品赢得市场，还从售后等一系列服务入手塑造海马服务品牌的形象。这些服务措施的推出，正体现了眼下市场的发展趋势：服务正成为与产品本身并驾齐驱的、影响消费者购买的一个核心因素，而且其增长势头已经远远高于产品本身，这也是中国汽车与国际接轨的一个必然趋势。

　　如今，面对日趋丰富的产品种类，消费者的购买心理也日趋成熟，华而不实的营销策略已经无法让消费者倾心。理性的消费者不仅看中的是产品本身的性能和价格，更看中的是产品的售后服务，青岛万事达汽车销售有限公司以优质的售后服务作为产品附加值的重要组成部分，同时投入120万资金建立了售后维修流水线。真正解决了消费者的后顾之忧，相对完善的售后服务体系意味着方便、快捷、优质的服务，这不仅关系到产品本身的市场占有率，更关系到一个品牌的成熟，并将最终影响整个汽车产业的利润分配。