熟悉青岛这座城市的人都知道，市南区是青岛的窗口。在很大程度上，市南的形象亦即青岛的形象。伴随着国际化现代新城区建设步伐的加快，伴随着2008奥帆赛一步步迫近，市南区作为青岛市“形象代言人”的责任更重了。为此，区委区政府提出了“洁净市南”的口号，向市民作出了庄严承诺：让环境更整洁、城区更优美、空气更清新，老百姓感觉更温馨。

　　洁净：让每个角落都干干净净

　　城市建管系统中的环卫、市政、园林、物业、城管监察等行业，都是最贴近百姓生活的“窗口”行业，具备各自的服务特点。城区管理、道路保洁和环境优美直接被百姓接触和感知，是衡量工作是否到位的天平，也是创建品牌的基石。

　　“携手妆扮市南家园”，一个“妆”字更让人联想到“城市美容师们”对于我们城市付出的耐心和辛劳。正如一位环卫工人所说，我们保洁的城区要像化过妆一样，每一个角落都干干净净。为了实现这一目标，环卫工人做了许许多多普通市民们无法知晓的工作：从今年6月起，他们每天出动两部水车，对全区垃圾点进行全方位冲刷，解决了垃圾清运过程中造成的路面污染；为解决沿海一线存在的二次污染问题，环卫总公司购置了密闭式、机械化装卸垃圾清运压缩车5辆，改装原有的旧压缩车13台，更新中型带轮式垃圾桶5000余个，撤消了近300个道路上的居民生活垃圾集中点；今年4月份，环卫总公司购置两辆专用泔水储运车，与东部39个宾馆、酒店签定了单独收集清运协议，对餐饮业厨余垃圾实行专用收集车登门收集，实现泔水、固体垃圾分类清运；开展了以“道路保洁全覆盖”为主题的服务竞赛，将主要道路保洁时间延长到晚上10时。

　　保洁工人说，为了实现“洁净每一处”的目标，全区保洁工人和垃圾收集工用的240部垃圾车都重新油漆了，并且每3天对垃圾清运车进行一次冲洗，每天对垃圾桶进行一次擦洗。同时，对于辖区内出现的环卫方面的群众举报，作业人员30分钟赶赴现场，不讲责任、不推委、不拖拉，及时解决。为了实现“洁净每一处”的目标，市南区组建了全市第一支城管夏夜执法队，实行了“延时执法”，保证了前海一线、五四广场、音乐广场、佳世客等周边道路环境整洁有序，被市民誉为“市容环境的卫士”。

　　每一个焊点、每一个坑洼、每一个沿石、每一米路面都要体现现代化国际城市新城区的风貌。在已经竣工的湖南路、苏州路、济宁路、莲岛路、石岛路施工中，改变了以往单纯浇底油盖被的状况，进行铣刨盖被，有效解决了城区老路路拱偏大的问题，最大限度地保证了路面的平整度。

　　温馨：让城市里的人感觉温情

　　京山路、齐河路绿地，是多年以前建成的，草坪和灌木都已老化，挡土墙也破损严重。市南绿化的设计人员为了让城区面貌更加美好，别具匠心地将这里整体设计成一支抽象的花朵，花茎和花瓣分别由不同树种的1500株乔木搭配组合而成，底色则是40余平方米的绿色草坪。整个图案看上去就像一枝荷花盛开在碧水中。在绿地内有一棵枯树，设计人员没有按常规将其移除，而是就势在树下栽上了3株桐萝，使其攀附枯树生长，从而形成一个天然的藤木花架。虽然这似乎只是城市绿化中不经意的一笔，却让路过此处的市民们感到了别样的清新。

　　如果说，“洁净每一处”代表了一个城市对硬件提出的标准，那么“温馨每一天”则更多地带着人性化的特点。人是城市里的主人，只有让生活在城市里的人感觉到舒适温馨，这样的城市才是可爱的城市，而建设这样的城区也就成了市南建管系统的追求。火车站广场管理处推出了“温情执法”，将“温情执法”与管理服务紧密结合起来，取得了社会和公众的信赖和支持。火车站管理处在广场设立了便民服务台，全方位地为广大市民和外地游客提供便利，树立城管监察的良好形象。

　　市南区建管局在创建服务品牌活动中，机关工作人员牢固树立管理就是服务的思想。机关工作人员遇到来机关的群众要主动询问，不说不能办；热情接待，不说不会办；诚信办事，不说不知道，切实把为民办实事的良好形象植根于为民服务之中。

　　市南区城管监察大队创建了青岛市城管迎奥运文明执法小分队，为游客介绍景点，为市民排忧解难。开展“人民城管，执法为民”活动，提升了城管执法队伍的良好形象。本报记者姜慧丽本报通讯员缪亚夫