金黔在线讯今日习水,人们安居乐业,经济建设快速发展,这良好的社会环境得益于该县在践行“三个代表”重要思想中,贴近群众倾听民意,努力协调社会各方利益形成的“人和”环境。

　　去年以前,习水县“三访”特别是集体访、重复访曾一度居高不下,若干已由职能部门处理、甚至已按司法程序作出判决和裁定的问题,上访人仍然不服,要求县委、县政府主持“公道”。这类问题多数属疑难、多头和历史遗留问题,仅靠某一单位难以处理。为寻求解决问题的有效措施,县委、县政府创新思维探新路。去年3月试行的信访工作听证会制度,倾听群众心声,有效地处理了县城取缔电三轮、中巴营运等群众反映较多的热点问题。

　　此后,习水县委、政府正式制定了“习水县信访工作听证会”制度,并将每个月的最后一周定为“做人民群众贴心人活动周”,县领导值班解决群众反映的问题。

　　配合“活动周”,各级各部门围绕计生、扶贫、经济发展等主题,认真落实帮扶,积极为群众服务,县领导带头深入基层调查民情,了解民意,倾听群众心声。各乡镇也组织工作队进村入户,走访调查,宣传政策,讲解法规,使以往的群众“上访”变成了干部“下访”,在帮助群众致富的同时,也把矛盾化解于萌芽状态。

　　习水县的信访工作听证会制度,公开透明处理多头、复杂、疑难的信访问题,从去年3月至今,共举行信访听证会26次,具体解决了58个比较复杂疑难的信访问题。听证会一般由信访办负责人主持,并提前向信访工作领导小组报告,会前召开协调会,使信访人反映问题所涉及的单位能有充分准备,做好政策法律法规解释并提出解决办法。听政会使群众想通了过去想不通的一些问题,解决了许多能够解决的问题。群众高兴地说:党和政府贴心,我们应该为树立习水形象,加快习水的发展尽力。

　　作者：朱世德编辑：