千元的眼镜三个月变成“波斯猫” |
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http://www.sina.com.cn 2003年11月20日14:54 锦州晚报 |
本报讯(陈庆满 记者马婧)1100元配的近视镜才戴了三个月,就变成了“波斯猫”眼镜,两只镜片,一只白色、一只灰蓝色。昨日,气愤的敖女士拿着这副眼镜来到了凌河工商局消保科。 8月份,敖女士在市内一眼镜店配了一副灰蓝色的近视镜,镜片是树脂片染色,在戴了不到两个月就发现一只镜片褪了色,慢慢地就成了一只灰蓝色、一只白色。当敖女士找到这家眼镜店的配镜处要求退镜时,眼镜店却说眼镜褪色是由于她使用不当,被高温火烤等造成的,不能退款。 工商人员对眼镜店负责人和消费者进行调解,眼镜店店主却坚持说镜片褪色是消费者保存不当造成的。当工商人员向他说明在配镜时,不向消费者说明该镜的使用注意事项,即便是消费者使用不当造成的,责任也应由眼镜店负责,因为你事先并未向消费者说明应该注意什么,也没有证据证明消费者是什么原因造成的镜片褪色。眼镜店最后同意给退镜,但只能退镜片,不退镜框。 “镜片和框是一个整体,是不可分的,发票上也注明配灰蓝色近视镜一副,片和框也未分开计价,所以应全额退款。”在工商人员的据理力争下,眼镜店同意将眼镜款全额退给了消费者。 作者:陈庆满 马婧 (来源:锦州晚报) |