优惠条款店家说了算 洗照片遭遇霸王条款 |
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http://www.sina.com.cn 2003年11月21日10:21 贵州都市报 |
金黔在线讯筑城一冲洗店打出招牌,称在自己店里洗一卷胶卷,就可以免费扩洗一张10寸的照片。可是等阮女士要求免费扩洗照片时,却遭到拒绝,说这些胶卷参加活动的时间已过期。20日,记者从云岩区消协获悉,这个事先没有向消费者说明,商家说过期就是过期的“约定”属于典型的霸王条款。 据介绍,一年多以来,阮女士都是在一家名为慧子摄影彩扩中心的冲洗店冲洗胶卷,该商家规定,在此店冲洗一卷胶卷,就可以免费在该店扩洗一张10寸的照片。算起来,阮女士在这家店都冲洗了13卷胶卷,于是她拿着冲洗凭证,来到店里。没想到,这家店却称该店有规定,去年所洗的胶卷不能做优惠活动。 云岩区消协有关人士认为,此项“店内规定”,按《消法》第二十四条规定,经营者以格式合同,通知、声明、店内告示等方式对消费者做不公平、不合理的规定的内容无效。在消协人员的调解下,消费者得到了扩洗13张10寸照片的补偿。 |