晚报讯昨天是供热温度提高的第一天，记者从有关方面了解到，由于有不少用户家中的温度没有达到规定的标准，各供热公司的咨询电话多数被打爆，96111热线两千多个电话，是供热以来电话最多的一次。

　　从昨天上午开始，本报记者便分头拨打有关供热单位的电话，均打不进去。市民徐女士给本报打来电话，反映开源集团的公开电话陆续打了十多个小时，却一直占线。下午，本报公布的电话2963542也热了起来，许多市民是看了晚报后打过来的。由于所有供热单位的问题都可向96111热线反映，昨天，这条热线的工作人员也十分忙碌。据初步统计，在市民的电话中，绝大多数是反映家中的温度不达标。

　　据供热行业人士介绍，供热初期，由于系统需要一段时间的调整，常会出现温度不达标的情况。出现这种情况的原因，一是供热系统的设计不合理，居民家中的暖气片数量没有达到要求；二是用户私自更换暖气片的类型，影响了供热效果；三是多数用户在家庭装修时，将暖气片包了起来，影响了散热；四是部分家住顶层的用户不在家，工作人员无法通过排气阀调整管道水流；五是供热单位的锅炉出水温度不高；六是个别用户私自改采暖设施造成了跑冒滴漏，需关阀门抢修，影响了其他住户的供热。（记者芦智峰）