金黔在线讯一杯温馨的热茶、一张和蔼的笑脸、一张休息的凳子、一声亲切的问候、一个满意的答复、一声真诚的祝福。走进红花岗公安分局中华路派出所户籍室,这“六个一”让前来办户籍、身份证的群众倍感温暖。

　　“六个一”只是中华路派出所“阳光工程”的一个内容。“阳光工程”针对“冷、硬、横、推”等派出所常见病和群众反映强烈的办证照难等热点问题,实行“首问、首办、首案”负责制,要求民警接待群众咨询、办事、报案时热情负责,不能推诿。同时,公开办事制度、程序、手续条件和收费标准,让群众明明白白。“阳光工程”还开通了24小时服务、电话预约服务。

　　中华路是遵义市中心城区最繁华的街道。派出所辖区聚集了125个国家机关、企事业单位,233家公共娱乐场所,1000多个商业网点,日均人流量10万人次以上。以“人民满意”为主题,该所近年来实施“安民”“阳光”两大工程,营造安定环境,提供群众满意的服务。

　　“安民工程”以划分民警“责任田”为切入点,把社区警务建设作为重要内容。按每名民警管理3000人左右标准,将社区划分为11个警务区,每个警务区都设立了规范化警务室。社区警务室实行弹性工作制,加强了夜间巡逻,同时,责任民警一警多能、一包到底,治安防范管理、人口管理、调处治安纠纷、接警和救助危难群众等工作民警都要“包下来”,被老百姓称为“家门口的派出所”。

　　“安民工程”还以安全文明小区建设为突破口,营造一方平安小气候。该所会同工商、城建、卫生等部门,发动群众、协调辖区企事业单位,先后创建了37个“安全文明小区”,42个安全楼院,逐步形成人防、物防、技防相结合,单位和社会面相结合的防范网络。

　　“安民”“阳光”两大工程的实施,使辖区各类案件逐年下降,警民关系密切,社会治安秩序实现“三无”:无群体闹事事件,无重大治安案件,无恶性刑事案件,群众安全感明显增强。今年7月,该所被公安部授予“一级公安派出所”和“全国模范公安派出所”光荣称号。

　　作者：李丽 杨磊编辑：