在火车站，工作人员询问正在哭泣的程化兰。 11月29日，济南市救助管理站的工作人员走出救助站，来到繁华的济南街头，对生活无着的流浪乞讨人员进行“双送”救助。仅一天，市救助站就在街头救助37名流浪者。在火车站，市救助站工作人员为一名安徽籍的流浪女子程化兰买了返乡火车票，将其送上火车。
今年8月1日，《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》正式实施，城市里的流浪者可以自愿选择接受救助。据市救助管理站有关人士介绍，自救助站挂牌成立以来，已对近千人实施了救助。但与此同时，还有许多流浪者不知道该到哪里接受求助，因此市救助站决定走上街头展开历时三个半月的“双送”救助活动。
“双送”是指送政策和送温暖。“送政策”就是让人们了解城市生活无着的流浪乞讨人员的救助条件、救助原则等。“送温暖”就是市救助管理站出资近6万元准备了面包、水和棉衣棉被等物品，随时提供给流浪者，让他们感受党和政府对流浪乞讨人员的关爱。
当日上午9时起，记者跟随市救助站的工作人员从救助站出发，沿途经过济南火车站、市华联商场、槐荫广场、大观园商场、泉城广场、洪家楼、火车东站、长途汽车总站等繁华场所，向过往市民发放宣传单，向在街头流浪的乞讨人员提供食物和过冬衣物。
在火车站广场上，工作人员散发宣传品时，看见售票厅外一位正在哭泣的妇女便上前询问，妇女自称叫程化兰，今年26岁，是安徽省合肥人，因家庭琐事离家出走，至今已有4个多月了，20天前来到济南流浪乞讨。工作人员赶忙拿来面包、棉衣让其吃穿，并根据程化兰的意愿，市救助站经过简单核实了解后，决定当场给其救助，为她买来回家的车票，又将其送上火车。
在槐荫广场，一个浑身脏兮兮的小男孩引起了救助人员的注意。这名男孩自称是叫“程小狗”，山东惠民人。“小狗”告诉记者，他在10岁的时候父母双亡，一直寄居在伯父家中。10天前，他因不能忍受伯父的虐待，独自一人跑到济南流浪。“小狗”穿的衣服可谓“百家衣”：一件破棉衣，一顶制式帽，一条长长的裤子。根据“小狗”自愿，救助人员立即把他接回了救助站。
据统计，至当日下午5时，市救助站共在泉城街头为37名流浪者提供了救助。另外，还有4名流浪者收到传单后自己跑到救助站求助。（吕传泉）
（人民网济南11月30日电）
（版权作品，请勿转载）工作人员帮程化兰换上了新棉衣。程化兰踏上回家路。工作人员向流浪少年程小狗宣传讲解救助办法。在救助站，“小狗”吃着工作人员送来的饭菜，露出了笑脸。被救助的流浪乞讨人员住上了温暖清洁的房间。来源：人民网
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