本报讯 （通讯员 金勇军 记者许尽义）根据国家建设部的统一要求，南京市政110热线号码昨日起正式启用“12319”特服号，原号码“2210110”可过渡使用到2003年12月31日。

　　据了解，“12319热线”（一期）服务受理的范围包括供水、供气、公交车、出租车、市政、排水、路灯、轮渡等行业。实行联网联动的窗口单位有自来水总公司、港华燃气公司、公交总公司、南京中北公司、雅高巴士公司、百江液化气公司、华润石油气公司、排水管理处、市政工程管理处、路灯管理处、客运管理处、燃气管理处、供节水管理处、市政公用工程质监站、公用IC卡公司、轮渡公司共16家，服务项目为报修、投诉、咨询、违章举报和建议受理等。

　　《江南时报》 (2003年11月30日 第三版)