错打机票时间乘客滞留思茅 |
---|
http://www.sina.com.cn 2003年12月01日04:31 河南报业网-大河报 |
昆明消息11月27日晚上10点20分,2名昆明女乘客正在思茅机场登机处换牌登机,机场工作人员突然告诉她们,她们的机票只能乘坐下个月同一时间(12月27日11点05分)的那次航班。 昨天下午4点左右,因误机被滞留在思茅民航酒店的这2名乘客称,此前她们一直在思茅出差。由于要回昆明参加28日的会议,她们于25日托朋友到思茅市区的一家民航售票中心,订了27日晚11点05分的返昆机票。直到离飞机起飞前几分钟,机场的有关负责人才承认是售票员打错了时间,随后便将2人安排在酒店里。随后女乘客被告知,她们最快也只能改乘28日晚的同一次航班返回昆明。两乘客飞回昆明后,准备向民航方面索赔。 昨晚10点多,记者通过电话联系上了思茅方面的负责人张某。张女士坦言,此前她已专程到酒店向两乘客道歉,机票上的月份错误完全是由售票员工作疏忽造成的:由于票上的月份是用英语缩写,售票员在不经意中将11月打成了12月,因此造成了两乘客在思茅误机。至于两乘客提出索赔2万元的损失费,因民航尚无这种先例,无法满足两乘客的要求。L(周晓晖) |