刘旭东

　　近几年，“承诺”成为流行语，有商品销售承诺，政务承诺，医院服务承诺。“承诺”两字越来越时髦，可真正履诺的却不多，如某医院公开在报刊上承诺周六周日免收门诊挂号，履行一周后却照收不误；对群众信访承诺五个工作日内必处理，可两个月仍不见回音。老百姓称之“飞机上放大炮——响得高”。笔者认为，“承诺”更要“履诺”！

　　承诺无论是提高办事效率、提供优质服务，还是不售假冒伪劣商品等，老百姓自然是欢迎的。但如果把“承诺”当作形式，迎合上级检查，做表面文章，那就会变调走样。在承诺热闹声后，看不到履诺的行动，开空头支票，玩花招，赶时髦，做“广告”，以伪承诺愚弄百姓，只能是搬起石头砸自己的脚。

　　诚实守信，是中华民族的传统美德，“一诺千金”、“一言既出，驷马难追”。市场经济是信用经济，言必行，行必果。只有真心实意为群众排忧解难的“承诺”，并通过实实在在的行动，把“语言承诺”变为“行动承诺”，才能赢得老百姓的信任，我们的各项事业才能取得更大的发展。