二年了，七百多个日日夜夜。而陪在我身边唯一的选择是CDMA133。

　　记得前年在健康和新鲜的前提下，我选择了CDMA。那时我也算是第一个吃螃蟹的人了，周遭很多的朋友说了很多关于CDMA诸如信道不好、服务不行等坏话。但我毅然决定，就选CDMA了。一来手机款式不错，二来也试试CDMA是不是真的名不符实！终于买了一台LG8080，虽那时花了4000大洋，但一用半年，却也相安无事。

　　不过，就在那半年后的一个夏天的傍晚，我的CDMA133手机突然没了信号。那一刻，一切生活都在“线”上的我仿佛成了热锅上的蚂蚁，加之那天天气又闷又热，让我更显得手足无措。我心想：这回完了，早没有听朋友的！这不，果然应验了他们的话。在正无助的时候，我想到了1001客服热线，于是我抱着试一试的心理，用坐机拨通了1001。一声甜美的问候伴着极具亲合力的道歉，立即将我快喷出的“心火”扑灭。在诚挚的气氛中，我将心头的苦衷和担忧全盘托出，那位客户助理一边认真倾听，一边真诚地安慰着我。她还表示将在第一时间内将我反映的无信号的情况，及时地报告技术维修部门，并承诺在二小时内将处理情况反馈给我。听了这些话后，我的心情平静了许多，但还是将信将疑。

　　出乎我的意料，不到半小时，我接到了1001的反馈电话，一位客户经理以真诚和抱歉的口吻告诉我，他们将以最快的速度修复机站故障，对给我带来的不便致以深深的歉意，并告之我他们的维修时限是一小时。闻此，我的将信将疑变成了深信不疑。之后的过程是这以后大约四十多分钟，我的LG8080手机上那只“小伞”又回来了。顿时，我欢呼起来——为自己，更为中国联通CDMA！在这激动人心的一刻，我接到1001的来电，疑惑的我一接听，只听到一个低沉、恳切的男中音：“黄小姐吗？真对不起，我们再次向您表示歉意！对给您造成的不便，致以十分的抱歉！！”此言一出，犹如一股清风，带着凉意，很快抚平了我烦躁不安的心绪。没有太多的语言，我已经被感动了，我只说了一句话：谢谢你们！

　　电话挂断之后，我的心却良久不能平静。那一刻让我深深的体会相信源于服务。我也相信：CDMA一定可以走得更好更远！(稿源：红网)(作者：黄国莉)(编辑：洪湾)