82岁的独居老人为何爬楼收电费？不收电费要交“劳务费”(图)

http://www.sina.com.cn 2003年12月01日14:48 青岛新闻网-青岛晚报

　　晚报讯昨天上午，82岁的曲官义老人颤颤巍巍地来到晚报读者接待室，手中拿着一张写有院内五六月份代收电费5元整的收条。老人向记者说：他这把年纪只所以爬楼收费，是为了免除5元钱的劳务费。

　　老人交了两个月“劳务费”

　　曲官义告诉记者，自己的孩子不在身边，一直独居在山西路17号。他们这栋楼一共居住了二十多户居民，楼内有了一种不成文的规定，就是由居民轮流收电费。

　　今年5月18日，楼上的组长告诉老人，从这个月开始，整栋楼就要开始轮流收电费，若是不想收费就得交5元的劳务费给收电费的人，第二天组长就上门收取了5元的劳务费。

　　老人告诉记者，若是他年轻点，他帮全楼收收水电费，也是可以的事情，无奈年事已高，账也算不清楚了，收多了收少了都不好。并且他的腿脚也不灵便了，上个4楼就得休息两次，而且要想收电费也不能在白天，只能等到晚上邻居全都回家后才能收取，晚上天黑他一个人爬上爬下就更不方便了。目前，收电费的事情他是实在干不了了。

　　更是让老人感到纳闷的是，他一个月的电费总共才六七元钱，仅劳务费一项就5元钱！

　　市民对此有意见

　　记者就此随机采访了二十多位拨打本报读者热线的市民，他们对这种做法很不赞同。嘉定路7号居民李先生认为，这种收费体制已多年，是一种不成文的规定，但是让这把年纪的老人收费是不合理的。家住台东一路的王女士说，这种方式根本不合情理，青岛市有明文规定，60岁以上的老人连乘车都享受优惠，何况老人年纪那么大了。交电费是天经地义的事情，但谁规定必须轮流收费？再说，收不收费是个人自愿的，凭什么让老人交5块钱。大尧一路的居民姚先生则认为：这虽然是个小事，但反映了大问题。社会的服务意识必须改进，特别是有些居委会的服务意识不强，一些孤寡老人没有从根本上得到关心照顾。

　　一位同样独居的老人还告诉记者：每次轮到我收水电费，我都得把儿子叫回来，让他替我收。要是赶上儿子出差，就得请楼上的邻居帮忙。老请人家帮又不好意思，有时，我就得自己去收。上下楼真是不方便，再赶上住户不在家，收次电费得跑好几趟。我这样算账很困难，有时没算好，还得自己往里贴钱。总表和各家表合不上，邻里间难免猜忌，时间长了，还会闹意见。”

　　在受访者中，绝大多数市民认为，这种收费由居委会或物业管理委员会出面雇专人收费的方法最佳。而且这笔钱应该由电业部门承担。（朱人杰张凤景）