记者　品继尚

　　新闻事件

　　日前，吴小姐致电本报，讲述了她先生阿华乘坐泰航航班到新西兰的曲折经过。由于事先不知该航班还经停澳大利亚，而乘客经停澳大利亚需要签证，吴小姐的先生在泰国机场被迫等了10多个小时，后来经过协商绕飞新加坡，才终于到达新西兰。

　　事情经过是这样的，吴小姐在广东中旅江南分社为其先生阿华购买了一张泰国航空公司的广州－泰国－新西兰航线的机票。阿华以前去新西兰都是从香港中转的，此次是首次在广州购买外航的机票，而购买机票时旅行社也没有提醒该航班要先到澳大利亚再转新西兰。

　　阿华11月25日下午3时在白云机场登上了泰航的航班，下午5时左右到达泰国机场。这时泰国机场表示航班要先到澳大利亚再转机新西兰，而澳大利亚政府规定乘客经停需要有澳大利亚签证，如果没有就会被拒绝登机，甚至被遣返。

　　后来，泰国方面还派了两位专家核查阿华的护照，虽然没有发现任何问题，阿华还是只能留在泰国机场与泰航交涉。经过几个小时的协商，泰航最后答应阿华帮他改签次日经新加坡到新西兰的航班。为此，阿华在泰国机场苦等了10多个小时。

　　特别提醒

　　通过丈夫的经历，吴小姐告诫首次购买国际机票的乘客：事先千万要问清经停国家及是否需要该国签证，否则可能有被遣返的危险。

　　对此，记者昨天咨询了泰国航空公司广州营业部，工作人员表示，如果在营业部订机票，服务人员一般会向旅客说明经停澳大利亚并要有澳大利亚签证，但如果在旅行社或其它代理点订票，就很难保证他们都会向旅客说明此种特殊情况。

　　贴心指引

　　因此，记者在此忠告首次购买国际机票特别是中途转机的旅客，在搭乘航程比较复杂的国际航班时，应注意以下问题：

　　1、仔细问讯

　　如果航程复杂，最好直接致电该航空公司，问清楚航程的注意事项、所经停的国家以及是否需要该国家的签证，再确定是否购买机票。

　　2、机票再确认手续

　　按照国际航空惯例，对于往返和联程机票，如在某地停留时间超过72小时，无论是否已订妥后续航班机位，客人均须提前至少72小时在该地办理后续航班的机位再确认手续。否则，航空公司有权取消机位。

　　推荐方法：打电话给航空公司告知是否按时乘坐后续航班继续旅行。

　　3、仔细核对机票乘机联

　　如果您的航程比较复杂，那么在您乘机的时候就应该仔细核对机票的乘机联，以免航空公司的柜台人员误撕下一程的票联，从而为整个航程带来不便。