宁波日报讯（江东记者站宋坚勇陈伟奋）昨天是江东区人大代表在区政务办理中心和百丈街道社区服务中心设立接待窗的第一天，共接待了近百名居民群众，并化解了一起群众性上访事件。

　　上午9时不到，家住东柳附近的居民就陆续来到了政务办理中心，二楼不大的地方挤满了几十个人。9时，区委书记和区人大常委会主任等4人作为普通的人大代表进入了各自的岗位。来自潜龙社区的张荣成建议加强对潜龙社区的绿化改造，彻底整治社区三乱。人大代表认真地记录下来。居民就业、居住环境、小区改造等问题成了群众急于向人大代表询问与反映的话题。人大代表均耐心地一一给予回答和记录。

　　从去年起，江东区在白鹤街道社区服务中心设立“人大代表接待窗口”试点，人大代表每周二轮流在窗口接待群众，为群众解疑释惑，并把群众的意见和建议通过区人大转交到各部门。经过一年的试点，白鹤街道群众上访量明显下降。从昨天起，这一经验在全区进行推广。