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为卓越雇主工作

http://www.sina.com.cn 2003年12月03日12:37 青年参考

  中国经济增长的确很快,但这并不意味着赚钱很容易。对于那些在中国市场竞争的一流企业来说,能否保持竞争优势的关键因素之一在于:如何吸引、留住和激励一流的员工?怎样才能确保你的员工对公司保持长期的承诺度(commitment)。

  虽然全球经济持续不景,中国劳动力市场却是另外一个风景:离职率高达两位数,薪水大幅上扬。员工对雇主的期望也越来越高。他们不仅要求更高的薪水,还需要更好的工作环境和有远见卓识的领导。他们希望能按劳取酬,同时也想从事更有意义的工作。

  简而言之,他们最想为“卓越雇主”工作(见员工离职原因表)。“卓越雇主──中国最适宜工作的公司”调查试图考察中国员工的承诺度和激励方面的关键问题。我们的目的不仅仅是制作一个新的《财富》公司排行榜,更不是哗众取宠的“企业选美”,而是试图帮助中国企业理解“怎样让员工心动?”──如何激励员工,如何增加员工对公司的承诺度?

  然而,员工的承诺度绝不仅仅与让员工高兴有关。它与公司业绩的改善有着本质的联系。华信惠悦公司(WatsonWyatt)在全球范围内的调查表明,雇员的承诺度与雇主的业绩之间有明显的、可以量化的互动。最新的一次调查表明:员工满意度高的公司,其业绩可比员工承诺度低的公司高出200%。

  当然,公司的成功取决于众多因素。我们不会建议公司为一味地增加员工承诺度而过度投入。对于某些特定行业的公司,雇员对公司有高的满意与承诺度的价值更大。但无论如何,我们的观点鲜明:提高员工承诺度有助于改善公司的业绩。


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