本报记者 胡 果

　　在我们的身边，活跃着许许多多的志愿者。他们为什么要当志愿者？他们真的不图任何回报吗？他们不怕影响自己的学业和正常工作吗？他们有什么感悟或困惑？12月5日是国际志愿者日，我们专访了几位普普通通的志愿者——

　　受访志愿者简介

　　张宏涛：中国华能财务有限公司职员。今年4月底，他加入志愿者队伍，对非典或疑似非典的密切接触者及其家庭提供生活保障，包括每天上门收取隔离者的生活垃圾。

　　莫锋：22岁，毕业于北京大学医学部。今年，他放弃了在深圳疾病预防控制中心的工作，赴内蒙古巴林右旗卫生防疫站从事为期2年的志愿服务，现任防疫站站长助理。

　　叶榄：29岁，河南潢川县绿色志愿者协会秘书长。1997年起，他发起以宣传环保为宗旨的“中国绿色希望行”活动，曾到1150多所学校义务宣讲环保，曾被评为“中国百名优秀志愿者”，获国家环保总局颁发的“地球奖”。

　　冯艾：26岁，复旦大学在读研究生。2000年参加青年志愿者扶贫接力计划研究生支教团，在宁夏西吉县白崖中学支教一年，2003年再次参加志愿服务，任云南宁蒗县战河中学副校长。

　　张泽生：退休职工，江苏省南通市江海志愿者服务站成员。

　　关于初衷：做一回纯粹的人，体会奉献的快乐

　　记者：为什么选择做志愿者？最吸引你的是什么？

　　张宏涛：当时非典疫情非常严重，一夜之间，生命就变得特别的脆弱。我从报纸上看到招募非典志愿者的消息，就打电话报了名。

　　莫锋：非典期间，我看到了国家公共卫生体系的薄弱，特别是西部农村地区。也看到了我的同行，千千万万的白衣战士与疫病顽强搏斗。我受到强烈的震撼。我想，自己作为一名预防医学的毕业生，到了该为社会做点什么的时候。恰好国家实施大学生志愿服务西部计划，我第一个报了名。

　　志愿服务事业吸引，首先因为它弘扬了奉献、友爱、互助、进步的精神，能为别人做点事很有意义。同时，在西部能够最大限度发挥作用，那里人才匮乏，有我施展才能的舞台。

　　叶榄：选择做志愿者是出于对环境污染和生态破坏的焦虑与责任。说到吸引力，做志愿者与在单位上班相比，更适合我喜爱自由，不愿意被太多约束的性格。

　　冯艾：小时候我们所受的教育告诉我们要学雷锋、做好事，小学一年级我就加入了中国红十字会，至今红十字的十六字宗旨救死扶伤、扶危济困、敬老助残、助人为乐还深深影响着我。选择做志愿者只不过是想在自己力所能及的范围内，为需要帮助的人提供帮助，为社会做点实实在在的事。

　　最吸引我的应该是志愿服务的纯粹性。所谓纯粹性，就是抛弃功利的想法，不计较个人得失。当我选择从事志愿服务时，可以说我也选择了一种生活方式。这种方式让我更多地从别人的视角出发，更多地考虑他人而不是自己。在服务的过程中你能抛开很多杂念、物欲，做一回纯粹的人，从中体会到奉献的快乐。

　　张泽生：我是五年前主动参加志愿者的。选择做志愿者说来话长。我妻子患上红斑狼疮病十多年了，由于长期服用药物引起骨质疏松、股骨头坏死，行走不便，1995年起就卧床在家，全家极端痛苦。我们抱着试试看的想法，给江海志愿者服务站打了电话，第二天，江海志愿者、任港医院口腔科主任医师张利民就带着手术器械来到我家。我拿出钱来，被张医生婉言谢绝。他说他代表的是江海志愿者，不要客气。妻子在志愿者的照料下走完生命最后一段旅程，临终前她最大的愿望便是成为志愿者的一分子。她对我说，如有不幸，你替我来回报那些热心人。处理完妻子的丧事后，我第一件事就是加入了江海志愿者服务站。

　　记者：对你们来讲，做志愿者有没有考虑过现实的或远景的回报？比如说获得各种奖励？

　　张宏涛：从来都没有想过。志愿本身就是一件义务。在那样一种危机时刻，我觉得自己能为社会、为大家做点什么就很知足了。

　　莫锋：考虑过。西部有更好的发挥空间，相对于人才济济的东部发达地区，我可以了解更多，学到更多，将来回到东部，可以利用基层工作的经验发挥更大作用。另外，相对于东部，西部更容易成功。或许我的一点努力，就可以取得很好的效果和成绩，给当地带来很大的变化。我渴望自己能获得奖励，那是我最大的光荣。

　　叶 榄：能获奖更好，获不了奖也无所谓。因为我更看重的是做志愿者过程中的快乐、满足和成就感。

　　冯艾：当我选择做志愿者时，我没有考虑这个问题，因为从事志愿服务只不过是我生活中的一部分，就像我们每天要吃饭、喝水一样。但是事实上在这个社会，无论我们从事什么工作，有付出必然会有回报，只不过回报的方式和种类很多，可能是物质上的，也可能是精神上的。对于我来说，看到我支教的地方的老百姓的生活方式更文明、更重视教育，学生们的学习成绩提高了，就是对我最好的回报。任何奖励与与你所获得的学生的爱相比，都是微不足道的。

　　张泽生：没想到回报，只想报恩。我要用自己的行动向志愿者学习，来回报社会，使更多的困难家庭象我们当时一样，感受到社会大家庭的温暖。

　　关于困难：关键是自己不能放松，不能放弃

　　记者：从事志愿服务对你的本职工作、个人发展或家庭生活有没有影响？

　　张宏涛：非典志愿者和其他的志愿者可能有些不同，所以我尽量低调。但还是有人知道了，大部分支持、鼓励，也有些对我的决定很不理解，甚至认为我是没事找事。

　　莫锋：我家里比较穷，父母十几年来供我读书很不容易，我一直在想自己要找一份好工作多挣钱来帮助家里。深圳疾病预防控制中心月薪6000元，现在我只能把这样的好日子留待两年以后，但我不后悔，父母也能理解。西部更需要我，我也会有更好的未来。

　　叶榄：我没有本职工作，是个自由人。对我个人来说，当一个志愿者会影响我的经济收入和奔小康，但会给我带来一个好名声。因为长期做环保志愿者，家里人对我不太理解，个人婚姻问题也受到影响。

　　冯艾：两次到西部支教，研究生学业的完成因此一推再推，我走上工作岗位的时间比大学同学晚了两年。所谓眼前的影响恐怕也就是这些。但是，志愿服务对我真正的影响是改变了我的人生观、价值观。在西部支教的经历让我在平凡的生活中感受到幸福，让我更加珍惜现在。当我想到我的学生，那些生活在大山里的娃娃，就更有动力努力学习、工作，只有我做得更好，才能更有力地帮助他们。

　　张泽生：从事志愿服务，对我们退休人员来讲，对生活不但没有影响，反而感受到自身的价值，是一种对人生的感悟。此外，和朋友保持了联系，增强了爱心，生活过得更充实有意义。有位退休后去上海定居的单身女士回南通时，听朋友介绍说我妻子生病18年，我一直陪伴在她左右，还是一位老志愿者后，很受感动，表示也要报名参加志愿者，还说想和我组成家庭……

　　记者：做志愿服务的过程中，你觉得最大的困难是什么？怎么克服的？

　　张宏涛：困难……应该就是正常生活与志愿工作之间的关系吧。一旦你成了一名非典志愿者，你的生活就不可能和原来一样了。但是我并不认为这是多大的困难。

　　莫锋：到西部两个多月以来，我觉得最大的困难的是对基层的情况、存在的问题还不够了解。一来因为时间还短，同时也可能自己的方法不对，专业知识有限。我想克服困难需要时间，需要不断的学习，不断的适应，不断的摸索。关键是自己不能放松，不能放弃，要多想办法。

　　叶 榄：我的困难是经费不足，只能靠自己卖字或者寻求环保部门的支持来维持活动费用。

　　冯艾：从城市到乡村，看到那些山里娃在那么艰苦的环境下念书，你很少会考虑自己。和这些每天啃着冰冷的馍馍、赶几十里山路来上学的孩子相比，我们拥有的太多太多。正是因为自己对比的视角变了，所以，提到困难，我们更多地考虑的是学生的困难，比如学生除了教材连字典都没有，天冷了孩子们还喝不上热水。

　　记者：中途有没有过放弃的念头? 为什么最终还是坚持下来了呢？

　　张宏涛：作为一名非典志愿者，应该说压力还是很大的。毕竟周围人对你的议论，你不可能完全不理会。但是我并没有放弃的想法。因为我觉得自己的选择是正确的。

　　莫锋：我也遇到了不少困难，也遭受过误解。想到本来应该有很舒适的环境，过很好的生活，也曾问自己为什么来到这里。有时侯真的很寂寞，想念远方的亲人、朋友，觉得很累，想换一种生活。是这里的群众让我选择了坚持。这里的老乡太苦了！虽然他们很努力，一直在奋斗，由于各方面的原因，很难找到致富的途径。我应该也有责任来帮助他们。

　　叶榄：中途有过放弃的念头。坚持下来的原因是：做志愿者时间长了，就产生了感情。同时，在大家眼里做志愿者是个高尚的行为，至少有些时候大家表面对你还蛮尊敬的。

　　冯 艾：从未有过。

　　张泽生：没有。我的家庭在最困难的时期，志愿者主动热情上门服务。世间确有真情在，人人为我，我为人人。

　　关于感悟：人生的价值不全是为了自己

　　记者：从事志愿服务的过程中，对你触动最大的是什么？这些经历改变了什么？

　　张宏涛：我想触动最大的，应该就是人与人之间的情感吧。那个特殊的时刻，那些被隔离的人群变得更加脆弱和无助，他们需要的或许只是别人的一句关心和问候，但是大家的表现往往却是躲避。非典志愿者就是去问候那些被隔离人群，为他们提供帮助的人。我们只是希望自己的行为可以让他人感觉到，人与人的情感始终都存在，越危险的时候越能体现出来。

　　莫锋：对我触动最大的是西部的贫困与落后。我深深感受到，在西部，自己多用一分心，多尽一分力，或许就会改变许多。这样的经历让我觉得人生的价值不全都是为了自己。

　　叶 榄：最大的触动是太湖的水污染和甘肃民勤的沙漠化。我更加明白了环保的重要，立志把做好环保宣传工作当成毕生的事业。

　　冯艾：在支教的过程中，西部的贫困落后和山里人对改变命运的渴望给了我强烈的震撼。在白崖中学教书的时候，一次我去一个叫窑儿湾的村子家访，零下十几度的天气，下着大雪。一进学生家门，学生的妈妈让我上炕，就在我脱鞋的时候，她看着这双我在县城花39块钱买的皮鞋，对闺女说：你要好好念书，长大了就能像冯老师一样穿上皮鞋了！因为志愿服务的经历，也让我对弱势群体有了更多的理解。当我回到城市，看到那些民工，会想到他们可能是我们学生的父母，为了能让他们的孩子有书读甘做城市的边缘人。事实上，很多像我一样的志愿者从西部回到大城市后，选择了在民工小学义务教书。

　　记者：目前社会上的志愿者组织、公益组织对从事志愿服务有什么作用？

　　张宏涛：我认为这些组织的存在非常必要。其实有很多人愿意为社会尽力，只是不知道通过什么样的方式来实现。志愿者组织或者公益组织，正好可以为那些愿意为社会做点事情的人们提供这样一个渠道和空间。

　　莫 锋：让志愿精神深入人心，让更多人参与志愿活动。

　　叶 榄：有推动作用。

　　关于自己：志愿服务是人人能为、人人可为的事业，志愿者就是每一个普通人

　　记者：志愿者这个群体和你在工作、生活中接触到的其他群体有何不同？

　　张宏涛：怎么说呢，志愿者这个群体，是由来自不同行业、不同年龄的人们组成的，成员间或许没有共性，但是有一点是相同的：那就是愿意通过自己的行为为社会做点事情。

　　莫锋：我接触过不少的志愿者，和他们谈过心。有很多人，他们是真正的志愿者，真的是为了别人，我被深深地感动着。我觉得，所有的志愿者，所有为志愿者事业工作、服务的人，所有支持关心志愿服务事业的人，都值得我尊敬。他们与其他群体的不一样，就是不光为自己，更多为别人。

　　叶榄：我所接触的志愿者大都比较重视自己的精神生活，对物质方面不太看重，有一点理想主义，热爱生活，有正义感和责任感，社会观念比家庭观念要强。

　　冯艾：我们支教队的队员互称战友，成员之间有更多的互相关心、互相帮助。置身于这样的团队中，你能感受到它强大的凝聚力和战斗力，还有深厚的感情。

　　记者：你理想中的志愿者和志愿服务是什么样子的？

　　张宏涛：这个嘛，我倒没想过。

　　莫 锋：为了别人，多做奉献。

　　叶榄：志愿者能有基本物质保障，不为生活发愁；有一定文化素养，善良、热情、真诚、不同流合污。志愿服务能坚持不懈，务实，不走过场，急社会所需。

　　冯 艾：志愿服务是人人能为、人人可为的事业，所以我理解中的志愿者就是每一个普通人。

　　张泽生：人人为我，我为人人。

　　记者：以你自己的亲身经历而言，你觉得在目前我国的现实条件下，怎样才能保证志愿服务长期有效坚持下去？

　　张宏涛：我认为，社会上绝大部分的人并不知道或者说并不了解志愿者组织的存在。宣传是非常重要的。不是宣传某个人的事迹，而是对这个组织进行宣传，让全社会都知道有这样一个组织存在。说实话，社会的认同对我们非常重要。我相信那样的话，志愿者组织会日益强大起来，志愿服务也会长期坚持下去。

　　莫锋：加强宣传，让志愿精神深入人心。加强教育，特别是从孩子开始。创造条件，让人们意识到志愿服务的意义。加强立法，让志愿活动形成制度。

　　冯艾：我想，要让党政领导更加重视志愿服务事业，要建立高效、完善的组织协调机构，要有基本的经费保障。同时，志愿服务要有法可依，要完善志愿者招募机制，让志愿者无后顾之忧。可以由中国青年志愿者协会代管，统筹、指导全国各类有志愿者性质的NGO，形成合力。

　　张泽生：贵在自愿。自愿就能坚持下来。

　　背景链接：

　　中国的志愿服务事业发端于青年志愿者行动。1993年冬两万铁路青年职工亮出“青年志愿者”大旗至今，志愿服务在中国走过10风雨路。目前，中国的志愿服务事业采用国家支持、共青团承办、项目化管理、社会化运作的发展模式。10年来，中国青年志愿者行动动员组织广大青年，在农村扶贫开发、城市社区建设、环境保护、抢险救灾及大型赛会、海外服务等领域开展了富有成效的工作，成为我国新时期公民道德建设的有效载体和社会保障体系的有益补充。10年来，35个省级青年志愿者协会形成网络，经过规范注册的志愿者超过420万人，3万多个社区青年志愿者服务站遍布全国，累计超过1亿人次的青年志愿者为社会提供了45亿小时的志愿服务。来源：人民网