保险业“一柜通”亮相 |
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http://www.sina.com.cn 2003年12月05日07:41 湖南在线-三湘都市报 |
本报12月4日讯(记者 颜海均 通讯员 谢群实习生戴谦)保险业素来以个人营销、上门服务见长,而即将在平安人寿全国近400家客户服务中心推行的“一柜通”项目,将以“放低柜台”的姿态,弥补保险业柜面服务的短处。 据介绍,原来客户续交保费并办理客户信息变更,可能要到几个柜台办理手续,费时费力。“一柜通”服务将让客户在一个柜台前办完所有的手续;当客户有其他保险方面的需求时,中心的精英营销员将为其提供及时、专业的服务。 |