本报讯（记者汤新颖通讯员陈才兴）　近日，消费者顾先生向市消委会投诉说，他为女友花20000多元买了一只白金镶钻戒指，女友只戴着洗了一次澡大钻石就不翼而飞了，他怀疑钻石镶嵌工艺有问题，但厂家表示没有问题。近来，有关部门接到了数宗反映戒指上镶嵌的钻石、珍珠等贵重物品脱落遗失的投诉，但在处理上犯了难。

　　顾先生说，日前女友在外面沐浴完毕后发现，钻戒居然多了一个大黑洞——镶在上面的大钻石不见了！顾先生说：据女友回忆，沐浴时根本没用大力搓洗过钻戒，如此昂贵的钻戒连正常沐浴也无法进行是不可思议的，一定是镶嵌工艺和质量存在问题。

　　经销商和厂家都坚持钻戒本身没有质量问题，但表示为了做好售后服务，愿意由顾先生再交14000多元的钻石成本费，免费为他补镶一枚一模一样的钻石，顾先生拒绝接受此建议。

　　广州市质量技术监督局有关人士表示，目前国家对镶嵌型戒指的材料的真伪、成色有规定，但镶嵌物的失落并没有相应的技术标准，因此很难断定责任在谁。广东省宝玉石协会有关人士对记者说，消费者要避免此类事件只能在佩戴时要加倍小心。