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用事业关心人 ——“正广和”凝聚人心拓新路

http://www.sina.com.cn 2003年12月07日14:31 新民晚报

  拿一笔钱或一项技能作为馈赠礼物,哪个价值大?上海正广和饮用水公司的职工们都知道,是后者,因为有句古话叫“授人以鱼不如授人以渔”;进一步说,企业关心职工,是给职工塞个红包好呢?还是把事业越做越强,让职工有奔头,“大河有水小河满”?群众的回答是:嘘寒问暖不能少,江山做大利更大!他们觉得企业“用事业关心人”的做法更实在、更有前途!

  “60万客户,一天卖脱四五万桶水,上海滩饮用水市场阿拉正广和硬碰硬是龙头老大,日子蛮好过

  啦。再发点钞票吧?”正广和董事长吕永杰和职工们唠家常时,工人们和他开玩笑。说实话,10年来正广和从濒临破产到家产数亿,离不开职工们的艰苦打拼,作为当家人,吕永杰是想给大家多发点钱。但他从大家的言谈中察觉出一丝“小富即安”的味道,从这味道中他感到了一种危机。从推行小区分质供水,拧开龙头就能喝净水,到千岛湖要把水送进上海千家万户,正广和面临的竞争“不相信眼泪水”。如果稍一松懈,60万家客户就可能是50万、30万,危机四伏啊!只有不断把企业做大做强,好日子才能过得稳,只要有事业,大伙口袋里的钱岂止是几百几千?那才叫是吃不完用不完的财富呀!党委一班人意见统一后,作出决定:给全体职工一项“福利”——上井冈山,学革命前辈艰苦奋斗精神,企业二次创业不停步!

  事业,这一特殊礼物让正广和人重燃激情。徐正华,当年企业前途无望时,他准备去开出租车。第二天就要走了,几位老总晚上到他家,他问,你们用啥来留我?领导回答:企业实现年销售额1.5亿元,重铸老品牌辉煌的目标,让你来挑重担!徐正华读懂了这里面的分量,不顾妻儿老小反对,毅然留下。他在区域销售经理的位置上干得热火朝天,连续3年当选销售标兵,年收入7万多元。这时公司又拿来一个沉甸甸的“礼物”关心他:担任公司营销部经理。担子更重,年增长额要在10%以上,但固定收入要少一半,完成目标才有奖励。干!这次徐正华一家人都没二话,他们知道企业的事业含金量最大,他相信自己干好了,收入绝不会差!走马上任后,他大刀阔斧进行改革,贴近客户服务:大户专人联系,随叫随到;散户定期上门,负责清洗、修理饮水机。营销部还立下军令状,客户从谁手里走掉就追究谁的责任。现在一算,客户大增!徐正华美滋滋地笑了。

  事业带来的成就感使叶素珍体会到人生的快乐。小叶原是正广和的政校教师,企业结构调整后她能干什么呢?企业领导及时关心她的前程,让她去开拓市场。小叶在自己的新天地里用腿勤嘴勤手勤发展客户。今年工博会,正广和再次拿下饮用水独家赞助权,500桶大桶和2000箱小瓶的用量,让正广和在这个世界性的高科技展会美美地露了一把脸。这来之不易的荣誉背后,靠的就是小叶几十次的上门毛遂自荐。看到小叶,就一定会看到她厚厚的笔记本。现在已经记到第六本了,本子上密密麻麻地记录着台帐,包括不同客户的品种、数量、发货时间、送货车辆、款额、用户联系人及联系方式等详细记录。凭着这些珍贵的第一手用户资料,小叶对帐、送货地址、品种规格从不出错,赢得了越来越多的客户。如今小叶名声在外,“猎头”公司来“挖”她,她说,我的事业在正广和,哪里都不去!

  本报记者张晓然胡晓晶


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