12月11日是中国加入WTO两周年的日子。在家电业，服务优势一向是被不少国产品牌当成参与市场竞争的杀手锏，而近来国内品牌也不得不考虑接受来自一些国外品牌的强势挑战。

　　日前， L G公司在李村步行街举行大型的“ L G彩虹服务”巡回活动，拉开了 L G公司“闪电服务”在青岛市场的序幕。LG中国公司华东区服务总监申东仁特意从上海赶来，可见 L G公司对提升服务的重视程度。据介绍，LG公司此次推出的“彩虹服务”就是把亲切、迅速、准确的 L G特色服务和顾客的要求结合起来，尽所能的满足 L G用户的服务要求。LG彩虹服务从2003年9月开始，全国二十多个城市的用户会享受到2—8小时内机动车辆上门服务的便利。即使农村用户也能享受到12小时内上门服务。

　　中国入世两年来，家电业洋品牌大力推进本地化策略，在价格方面已使国产品牌的优势不再。业内人士认为，一场短兵相接的服务战已经悄悄在中外品牌之间打响。（本报记者）