人民网太原12月8日电记者罗盘报道：7日，山西省公安厅交通管理局就秩序管理方面向社会推出13条便民利民措施，其宗旨是最大限度地服务于民。

　　具体措施是：简化、调整交通违章处理环节，推行违章处理“一站式”服务，即：民警与工作人员变静态管理为动态服务，在违章处理大厅、室内摆放供群众坐的桌椅，配备饮水机、茶杯等用品；大力加强交通秩序管理，提高违章处理效率，对违章扣证、扣车及时上交，迅速依法处理，减少违章司机因违章处理造成的行车延误；充分发挥微机或查询电话的查询作用，为违章司机、车辆提供违章查询服务，并准确的告知查询人，违章地点、时间、违章行为、处理地点等，避免违章司机跑冤枉路；对各厂矿企业上下班接送车、公共交通车辆推行“绿色通道”服务，一般违章行为视情教育放行，不扣证、不扣车；对运输瓜果、蔬菜、水产、鲜活畜禽、农副产品等生活急需用品的车辆，只纠章，记录，通知车属地车管部门处理，不当场扣车、扣证、罚款；对外地来晋车辆因不熟悉道路而误闯了单行线，且未发生严重后果的，可只纠章，不扣车，不罚款；在城区的交通宣传栏中张贴市区交通图、公共汽车路线图等，方便人民群众出行。

　　还包括，在城区学校门口加设明显警示标志，站高峰岗，确保学生上下学通行安全，解除学校和学生家长的后顾之忧；设立“警务公开栏”，公开办理违章业务的规定、程序、处罚收费标准，建立咨询台，窗口单位民警一律实行挂牌上岗服务，设立举报电话；实行媒体信息反映登报或网上回告制度，对社会各界和广大群众通过媒体反映的交通管理问题、意见和建议，及时将办理情况采取登报或上网形式予以反馈，增强交通管理工作的透明度；公路巡逻民警中队在队址公路两侧双向500米处设置标志牌，注明队名、方位及报警电话，方便群众及时就近报警求助；对办理超长、超宽、超高手续的车辆，凡符合要求的一律在半个工作日内办结完毕；对其他省份途经本省的超长、超宽、超高车辆（超载煤焦车除外），待验始发地交通管理部门的通行证后，即放行，不再办理有关手续；实行“首问负责制”，对报警、求助、咨询、投诉和申请，第一个接待的民警即为首问负责人，首问负责人应当向当事人提供热情帮助，属于职责范围的，按规定权限、时限和程序及时处理；不属于职责范围的，应说明原因并告知到相关部门办理。来源：人民网