人民网12月8日讯由中国质量协会、中国消费者协会、清华大学企业研究中心联合发起的2003年中国用户满意度评比日前揭晓，海尔彩电在五项测评指标中四项第一，以绝对优势力拔头筹。

　　用户满意度指数是考核产品价值的综合性指数，它能真实地反映产品信息，该指标的出现和引起重视标志着我国企业已经逐渐告别浮躁走向成熟。此次调查范围覆盖全国，运用先进的分析工具和指数模型，调查涉及了总体满意度、产品可靠性、服务质量、品牌形象等五个方面。

　　在这次调查中，海尔彩电在总体满意度评价、产品可靠性评价、服务质量评价、品牌形象评价四个方面，分别以79、93、88、79的分值夺得第一。尤其是服务质量评价方面，海尔以高于亚军近乎10分的绝对优势高居榜首；在品牌形象评价方面，海尔与索尼并驾齐驱，并列第一。

　　海尔彩电获得此项殊荣，得益于其在高清数字技术上的不懈投入与追求。11月，海尔一举推出全系列数字高清彩电产品，包括高清等离子、高清液晶、高清背投、高清CRT电视等全系列产品，在彩电市场掀起了一场数字高清革命。近日，海尔彩电联手中国亚太移动通信卫星有限公司，全力打造具有航天品质的彩电。这次综合测评的结果，表明了消费者对海尔彩电的认可，进一步印证了海尔彩电是航天级的产品。（肖瑜）来源：人民网