晚报讯据从中山路工商所获悉，《山东省皮革制品修理更换退货责任规定（试行）》实施以来，消费者根据新规定更好地维护了合法权益。

　　消费者丁某于2003年2月13日购买一件裘皮大衣，价值6800元，时过半年多，11月10日丁某发现大衣的拉链头脱落了，如果自行更换一条拉链，花费不少。这样的现象在皮革“新三包”出台之前，属于无法分清责任的情况，不能给予免费维修，“新三包”出台后他来到了消协求助。消协工作人员认真对照了新规定，在附表三中第6项明确规定“拉链头脱落、损坏，拉链出现错位、掉牙、拉合不顺畅”属于服装类性能故障，同时规定商品价值越高享有的三包期越长。此件裘皮大衣价值超过5000元，产品三包时间有效期为360日，由此认定丁某可以获得免费的维修。

　　刘某于2003年10月14日购买了一双名牌皮鞋，价值2000元，正常穿着15天后发现鞋跟变形，刘某与商家协商换货，商家没有同型号的皮鞋，答应给予退货，但是要按照1994年颁布的《皮鞋三包规定》中每天0.5％的折旧率收取折旧费，20天共计200元，结果刘某只能获得退款1800元。刘某带着疑问来到了消协，消协人员确定情况属实后，对照“新三包”第十四条规定“三包有效期内，符合换货条件的，销售者因无同型号同规格产品，消费者不愿意调换其他型号、规格产品而要求退货的，销售者应当予以退货，对已使用过的商品按本规定收取折旧费”，其中折旧率的收取不再执行原0.5％的比例，在新规定中规定商品价值越高折旧率越低，此鞋价值超过500元，折旧费标准应为0.25％。20天的折旧费共计100元，刘某应当获得退款1900元。消协人员按照新规定调解，店方同意退款。（丁萍）