今冬供暖投诉多 |
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http://www.sina.com.cn 2003年12月10日06:36 人民网-人民日报海外版 |
新华社北京电 (记者刘浦泉)北京今冬供暖前期,消费者投诉较多,暖气不热、管道漏水等问题是投诉的重点。 据北京市工商行政管理局12315消费者投诉中心、北京市消费者协会12月1日发布的11月份消费者投诉分析公示,供暖前期问题较多的原因:一是部分企业设备改造,未能及时供暖。二是一些历史遗留问题所致,如某些单位负担的供暖费用转为个人负担,在这种义务的转移过程中,有些单位未尽责任,造成消费纠纷。三是由于一些商品房小区的物业纠纷造成供暖费拖欠,引发不供暖问题。另外,不少消费者误认为11月7日开始正式供暖,反映其居住的小区没有供暖或者温度没有达标。 《人民日报海外版》 (2003年12月10日 第二版) |