本报驻美国特约记者 杨海伦

　　“美国女孩”是一家专营洋娃娃的公司。1986年在威斯康星州成立，如今“美国女孩”已是全美国儿童市场的重量级企业，它售出的洋娃娃多达800万个，仅次于最著名、历史悠久的“芭比娃娃”。它售出的相关图书有9千万册，相关杂志订阅量65万，企业网站月点击次数超过2千万。去年，“美国女孩”的总销售额达3.5亿美元，利润5810万美元。

　　“美国女孩”崛起的秘诀在于创造了独特的企业文化。“美国女孩”的消费群体主要是7岁至13岁的女孩子，它的企业文化着重培养女孩子们的纯情和性别意识。

　　“美国女孩”的店堂里，造型美丽的洋娃娃被分为一个个系列，每个系列都有一个主打形象，然后同时出售不同的配饰。购买时女孩子可以根据自己的兴趣随意打扮娃娃。店内甚至设有洋娃娃美发厅，小女孩可以为自己新购的娃娃设计发型。

　　“美国女孩”最独出心裁的一点，还在于专门有一处出售小女孩与洋娃娃的配套服饰。小女孩看上了哪一种娃娃，就可以选择“和娃娃穿得一模一样”的服饰。这不仅深得小女孩们的欢心，母亲们也趋之若鹜。试想牵着一个打扮得和手里的洋娃娃一模一样的女儿，不是活生生的童话吗?

　　“美国女孩”出售的洋娃娃，分历史型和现代型两种。每一个娃娃都有自己的名字和特定背景。公司专门聘请作家替每个娃娃写书，每个娃娃都有好几本相关图书，写她自己的故事。每本书不超过2300字，适合儿童阅读。有的是历史人物，比如一个娃娃被定位为大萧条时期的9岁小女孩，关于她的图书主要是讲她眼里大萧条时期的美国是什么样的。这让女孩子们一边玩着娃娃，一边还学习了历史。现代人物以虚构的居多，那么关于她的图书就是一本本以她为主角的小说。公司同时定期出版杂志。“美国女孩”店内还有剧院，演出舞台剧和女童时装秀。

　　“美国女孩”出售的洋娃娃，充分体现了美国的多元文化。除了白皮肤的洋娃娃外，还有非洲裔和拉丁裔的娃娃。据说有两个墨西哥人一进“美国女孩”店就走不动路了，因为他们看见了别处见不到的美丽的墨西哥娃娃。

　　“美国女孩”出售的洋娃娃价格不菲，一般一个娃娃售价在100美元上下，一双靴子可能要8美元，大衣要16美元，一套晚宴用的餐具要54美元。“美国女孩”芝加哥店甚至还为顾客提供价格为250美元的“消费套餐卡”，包括母女俩一顿午餐，两张剧院门票，一张舞台剧的音乐CD，一件娃娃T恤，还有一张店内120美元的消费卡。

　　《环球时报》〔20031208　第6版〕