“我今天做的事是不对的，我不应该用这种态度对待民工兄弟，对不起‘上帝’，我的行为影响了公交车驾驶员的形象，我作为一名公交车驾驶员是很不到位……以后不管是什么时候，有理不争，有理不辩，提高自己的服务质量，做一名合格的公交车司机，维护公司的形象。”昨晚，本报接到一份悔过书，悔过书是一位公交司机写的，它的背后，隐藏着一个耐人寻味的故事。

　　昨天上午7点50分，一辆公交车停在其南京火车站的总站时，有两名民工正要上车，却被一名30余岁的司机制止住了。原来，见这两名民工随身带着用小推车拉着的行李，司机不准两人上车，并要求其乘坐后面的一辆车。司机说完后，两名民工仍执意要上这辆车牌号为“苏Axx943”的公交车，还主动说愿意为所携带的行李买票，但司机还是不同意两人上车，一个要上，一个不准上，双方发生了争执。

　　这时，公交车司机嘀咕了一句脏话，可把两名民工惹恼了，两人堵在车门口，质问司机“你凭什么骂我们？”司机听了这样的问话，也顾不了车上还有乘客，下车就与两人理论了起来，两句不合，司机便与两人推搡了起来。这时，周围的人才急忙将三人拉了开来。刘小姐说：“当时车上并不挤，站着的人不会超过10个，让那两人上来完全没问题的，可司机的一个‘不准上车’，就耽搁了大家10多分钟的时间，有这时间说不定人家都到站下车了。再说，司机的这一骂把整个南京人的脸都丢尽了。”

　　下午4时许，闹纠纷的司机单位领导王先生将初步调查结果告诉了记者，他解释说，当时正处于高峰期，两名民工想从后门上车，被司机制止了。随后，两人用行李将前门堵了起来，司机便请两人下去乘坐随后而来的公交车。可两人非但不同意，还一人堵在路口，一人要求司机下车，一起去见站长，民工与司机为此互相推搡起来，对于司机是否动了手，王先生说这可能是司机的防卫行为。

　　昨晚，纠纷司机专程来到本报，表达了自己对早上发生的事的悔意，他希望通过报道提醒广大驾乘人员，一定要认真对待工作，善待乘客，特别是善待农民兄弟，为南京人增光，为南京城增光。

　　一位不愿透露姓名的社会学家就此表示，其实这是一件小事，放在一般情况下不说明什么，但由于面对的是民工，一言一行倒反映出城市人的素质。作为南京这样的现代化大都市，尤其不能歧视农民、城乡有别，因此，司机的悔意是需要的，也是宝贵的。年关将至，这样的矛盾纠纷可能还会出现，望大家都能引以为戒。（本报信息员刘磊提供线索）

　　本报记者 李维维

　　《江南时报》 (2003年12月12日 第七版)