“取八千元银行说给了九千”事件引出银行卡交易安全性问题

　　本报连续报道的“取八千元银行说给了九千”事件使银行卡交易安全性问题受到关注，记者昨日了解到，一种“手机支付确认”服务已在一些银行推出———用户在每次进行现金交易前(包括柜员机提款、信用卡消费等)，会收到手机信息要求确认，其后交易才会生效，这样可以确保客户不会无端遭受损失。

　　新快报记者　申兴

　　交易时多一道手机确认关

　　据香港信用卡防盗系统公司主席黄金富介绍，客户只需向银行登记手机号码，此后每次柜员机提款时，在输入密码和提取款项期间，系统会致电用户的登记手机，并在来电显示中显示银行代码和提款数额，当用户在手机输入自选的确认键后，才可提取款项。用户如被人盗用提款卡，可用手机拒绝确认，并即时报警求助。

　　据悉，深圳发展银行11月底推出的“金管家”———安全账户服务便已经采用了该系统，它不仅包括上述手机支付确认服务，还具有短信通知服务功能。

　　据悉，为保证服务的灵活性，用户可以选择收到手机确认信息的金额下限，例如下限是500元的话，则500元以下的交易金额，用户将不会收到信息；另一方面，确认信息的服务亦适用于全国汇款、信用卡附属卡等。

　　黄金富同时指出，这项服务同样适用于网上银行服务。他解释，当网站要求输入用户名称和登入密码时，用户只须输入6个0字，而无须输入真正的密码，用户会在4秒后收到来电，要求输入真正密码，换言之，如果用户没有收到信息，则表示登入了假冒网站。

　　各银行各显神通保平安

　　据民生银行广州分行办公室主任邓华明介绍，其实民生银行是国内首家开通短信通知服务的银行，早在2002年1月，民生银行广州分行开通的“安全账户”服务便能解决“取八千元银行说给了九千”的问题。

　　据悉，该行“安全账户”服务是通过手机短信息等资讯手段为客户提供的一种账户控制服务。该行客户的账户一有交易情况，比如工资到账、存款、取款、转账、汇款、代收代付发生等，客户就能立即通过手机短信得到相应发生额和余额变化的信息。

　　另外，记者了解到，广发信用卡的手机“瞬时通”业务，浦发行新推的“及时语”服务以及中信行新推的“中信STAR”信用卡也具有实时短信通知功能，“取八千元银行说给了九千”中的张小姐如果取款时收到了实际取款数额的短信，那么后来的一切纠纷也将不复存在。

　　有关专家认为，如今储户对自己存款的安全担心程度越来越高，迫切希望能有一种方便快捷地了解和掌控自己存款的办法。这项服务可以使个人账户及时察觉异常资金变动，保障个人资金安全。公司客户也可及时掌握公司资金进出和异常资金变化，并可避免账户资金余额不足造成不必要的透支。（子琦／编制）