明年三管齐下治卫生系统行风 |
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http://www.sina.com.cn 2003年12月12日10:23 中国宁波网-宁波日报 |
宁波日报讯(记者蒋炜宁)医保药品和使用量大的医用耗材集中采购,开通95120卫生服务专线,所有医院推行便民措施。在昨天召开的行风民主评议总结表彰会上,市卫生局局长何一天表示:“尽管今年卫生系统的行风好转,明年将‘三管’齐下再治行风!” 去年以来,我市各大医院纷纷推出便民服务措施。李惠利医院深入社区开展健康咨询,市二院开展零投诉科室创建活动,妇儿医院在门诊大楼增配了30名护士担任导医,康宁医院开设“亲近病房”。市卫生局还推出医务人员个人信用档案,并将它作为医务人员晋职、晋升和年度考核的依据;在行风问题上实行一票否决制。据不完全统计,从去年9月至今年10月,10家市级医院共有395人次上缴、退还病人红包27万余元。 据介绍,今年市卫生局发放了12280份问卷,对社会9个层面的人群进行调查。结果表明,市区12家医院的综合满意率达到91%。 来自市级机关作风民主评议的信息表明:看病贵、服务质量和态度难尽如人意和看病难仍然高居群众最不满意“排行榜”的前三甲。为此,明年市卫生局仍将在严格控制医疗费用、进一步提高医疗服务质量、加强与群众沟通上再下功夫。 市卫生局局长何一天说,明年起,列入医保基本目录的药品全部实行集中招标采购。使用量大的医用耗材,如X光胶片、骨科材料、心血管介入材料等实行集中议标采购。他重申:医院职工的奖金分配必须与药品、检查收入彻底脱钩。各医疗机构要切实落实便民措施,县级以上医疗机构要与附近社区结对,每年至少两次下社区听取群众意见。 另外,市卫生局将开通95120卫生服务专线,在信访接待服务中心配备专职人员负责受理投诉。(来源:中国宁波网) |