曾经到一个乡政府，看到一个盲人老大爷在一个死胡同里用棍子到处乱点，一边点一边说：“请你们帮忙找一下书记”。我赶忙牵了这位盲人的手，并帮着找到了人。其实，这个盲人已经到乡政府有一会时间了，没有人告诉这个盲人书记在哪儿，盲人便拄着棍子到处找寻，结果拄到了死胡同。

　　盲人找书记也许是一个特例。但是，有很多身智健全的人到政府机关去办事，未必会比盲人更幸运。“门难进、脸难看、人难找、事难办”仍是某些机关的常态。因为某些人的冷漠，群众办事不得不多付出几倍的工时和车费；因为某些人的冷漠，群众再急的事也只能是一推、二拖、三无期。

　　冷漠会使人变得麻木。震惊全国的河南平舆县23名青少年被杀的恐怖案件，之所以能够引起全国震惊，正是当地的一些领导干部的心太冷漠了。由冷漠而变得麻木，客观上所放纵了案犯黄勇的恐怖杀人行为。据《南方都市报》报道，当学生失踪后，家长即向公安部门报了案，并要求学校督促公安部门立案。然而，公安部门以“没有办案经费”，或主观上认为“孩子可能跟家里呕气或者出去打工、没有立案价值”为由，不予立案。为了申请办案经费，尽早立案，失踪学生的家长跑到县委门口向县委书记下跪，但县委书记连车也没下，只叫秘书下来接了材料便疾驰而去。人心都是肉长的，子女不见了，做父母的那个不心急如焚。而这里的大人老爷们根本就没有将群众的事当回事，他们的心已经麻木了。

　　冷漠会使人变得残酷。三年前，山西岚县县委、县政府、县政协和县教育局大门的4块牌匾不见了，同时旁边墙上留下了“清除腐败，清除贪官污吏”等反腐标语。岚县公安局在接到报案后立即展开侦查，李绿松成为重点嫌疑人。公安人员将其捆绑在一块门板上长达12日之久，并对其进行了残酷的刑讯逼供。由于李绿松在被打过程中顽强抵抗，并且骂人，他的一截舌头也被割掉了。今年上半年，风华正茂的大学生孙志刚在广州街上行走，由于没有带任何证件，被收容了。又由于一群人的冷漠和残酷，孙志刚最终惨死在收容遣送站。冷漠已经使一些人变得残酷得没有人性了。某些人对人民群众生命财产无限冷漠，对自己的政治和经济利益却显得无比的热衷。为了追求自身利益最大化，不惜巧取豪夺，损害国家、集体和群众利益。

　　让干部的心热起来，这是全心全意为人民服务宗旨的要求，是“三个代表”重要思想的要求，也是做“人民公仆”的底线要求。中央一再告戒我们：“群众利益无小事”。要做到这点，我们的干部尤其是领导干部的心就要“热”起来。要热心于本职工作，热心于接见群众，热心于为群众解决实际困难和问题。很难想像，那些冷漠的人会树立一种热情的工作作风，会珍视群众的利益。摸一摸那些“让农民喝农药”、“让拆迁户自焚”的干部的心，他们的心肯定是“冷”的。

　　让冷漠从干部身边走开。衷心希望干部的心能热起来。(稿源：红网)(作者：谢茂明)(编辑：杨国炜)