湖南省政协前不久组织了一次“软环境”现状的问卷调查，被调查对象包括国有企业、民营企业和三资企业，结果令人震惊。企业人士反映，政府对企业作出承诺后全部履行的只有4％，而很少履行的则占到10％。

　　一些地方的政府承诺履约率为何不高？有的是过度承诺。为了吸引外资，尤其是为了与周边地区争项目，而滥许愿、乱表态，最终或因不符合政策，或因客观条件不允许，难以兑现。有的是决策程序有问题。没有考虑兑现承诺的可能性，甚至是出于个人“政绩”或“形象工程”需要，等前任异地任职后，“新官”不理“旧官”事，结果是“惟留企业空叹息”。

　　在一个开放型的社会中，掌握公权、行使公共管理职能的政府是否讲诚信，直接关系到全社会的诚信风气能否树立和推广开来。以招商引资工作为例，政府诚信、执法顺畅、市场有序，肯定是投资者最感兴趣的环境因素，而不是那些随意性很强的“优惠政策”。因此，通过对已落户的外来企业提供高效优质的服务，落实政策，规范秩序，使其获得理想回报，就是对投资环境最有效的宣传。（新华社）

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