繁琐事务中的酸甜苦辣 ―――一位居委会主任的自述 |
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http://www.sina.com.cn 2003年12月15日05:24 青岛新闻网-青岛日报 |
娄维兰是市北区利津路街道芙蓉路社区党总支书记兼社区主任。自1994年从草制品厂退养后就开始从事社区工作,至今已有10个年头。近日,记者来到芙蓉路居委会办公室,聆听了这位普通的居委会主任在工作中的酸甜苦辣。 听娄主任谈社区的家长里短和她的酸甜苦辣,似乎是一曲“无主题变奏”。这正是居委会工作的写照,而就在这似乎没有“主题”的一件件繁琐小事中,却又始终贯穿着一个宗旨:为居民群众排忧解难。 人说,上面千条线,下面一根针。我们居委会就是这根针的“针尖儿”。我干了10年社区工作,感觉到,居委会就要踏踏实实为老百姓办好事,只有这样才能得到理解和尊重。 居委会的工作有一个特点———杂。先说楼院建设。我们小区地处台东商圈,寸土寸金。可这地方绿化不好,从前芙蓉路整条街连一棵树也没有。几年前,居委会开始在路边栽黄杨,在芙蓉路两个楼院里建小花园。一开始,只有居委会的人自己管理,现在居民们慢慢都养成了习惯,早上从楼上下来时会自觉地提着一罐水,浇树、浇花。 环境好了,人们日子过得更舒心了。居委会又在楼院里开展了特色楼院创建活动。在台东五路85号院内,我们根据各个单元居民的不同情况,创建了党员示范楼、学习标兵楼、诚信样板楼、敬老模范楼等四个特色楼院。就拿党员示范楼来说,14户居民中有11户党员,其中3户夫妻双方都是党员。 再说照顾空巢老人。我们辖区内曾经有空巢老人8位,都是上了年纪,一人独居。为了更好地照顾他们,在居委会的协调下,他们与邻居结成对子,并在两家之间安装上对讲电话。老人有个事儿,通过对讲电话,邻居能立即过来帮忙。去年冬天的一个晚上,家住台东三路66号的李大娘突然感到心脏不适,幸亏有了对讲电话,邻居及时打了120,使李大娘得到救治。为了这事,李大娘的女儿后来还特意到居委会道谢。 再说帮教“两释人员”。我们社区内三年内回归社会的“两释人员”有8名。两释人员就业难,问题多,有时连住的地方也没有。就拿去年回来的小强(化名)来说,因为房子被朋友卖掉,没住的地方,也没工作,生活成了难题。在居委会的帮助下,他当上了保洁协管员。没有住的地方,我就让他到居委会办公室里住。有的群众说,你这个人真大胆,怎么能让他这样的人住进办公室。可是我想,只要我们真正信任他,他决不会做出对不起我们的事情。现在小强表现特别好,遇到事情都会来主动征求我的意见。他经常来问我,娄主任,有没有事情可以帮着做;交了朋友后,又来问我,娄主任,你看这人怎么样,我能不能和他在一起。看到他有这样的进步,我觉得自己的心思没有白费。 居委会主任不是什么“官”,只要真心帮百姓办事,群众都看在眼里。去年,在确定星光老年之家计划时,我觉得这是一个改善附近居民特别是老年居民生活质量的机会,一定不能错过。可是要建老年之家就要征用居民楼院中的空地,这必须征得居民的同意,于是我们的工作人员走家串户征求意见。好不容易居民同意了,计划也下来了,等到开建的时候,我老伴突然生病住院了。于是白天我在工地上忙,晚上到医院陪床。居民们知道我的情况后,每天一下班就催促我离开,几位老同志自发组织起来看管工地上的材料,常常忙到深夜才回家。我老伴儿过世后,那么多的居民来安慰我、关心我。我觉得,自己虽然在老伴儿重病期间没有好好陪在他身边,但只要看看老年之家崭新的房子和设施,看到老人们的一张张笑脸,我就满足了。现在我们老年之家有110多平方米,有书刊杂志、健身器材,还有麻将、扑克,每天老年人到这里玩得很开心。这就是我最大的快乐。 当然也有不快乐的时候。有些居民因为个人问题,常常出言不逊,到居委会里骂爹骂娘。遇到这种情况,我会先对他们声明,我是个大嗓门儿,但不是对人发火。然后开始跟他们讲道理。有时一不留神声调就高上去了,自己意识到了再赶紧把声音压下来。居委会的工作就是这样,什么样的人都能遇到。可无论遇到什么样的人,做咱们这项工作的,都要一心想着为群众解决难题。本报记者姜慧丽 |