从被动的执行者到决策的参与者 即墨群众在计生工作中“角色转换” |
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http://www.sina.com.cn 2003年12月15日05:37 青岛新闻网-青岛日报 |
本报讯集中学习,集中答题考试,是过去即墨市宣传计划生育的主要形式,而如今,育龄妇女集中考试、集中学习被取消了,取而代之的是印发图片材料、看VCD光碟、放科普电影等直观生动的教育方式。像这样根据群众需求新建和废除、修改的计划生育管理制度在即墨市还有很多。群众在计划生育工作中已经由过去被动的执行者变成了决策的参与者。 近年来,围绕满足群众需求这一目标,即墨市计生委以完善计划生育优质服务管理与评估机制为切入点,进一步改进了原有的计划生育优质服务信息系统,并依托这一系统,将群众需求作为主要依据引入了决策程序,清理简化了原有的各项管理服务制度,完善了评估体系。新的制度和规范顺应了群众的需求,在宣传教育方式上,突出个性化、人情味;在日常管理方式上,突出依法行政和维护群众权益;在技术服务方式上,突出工作规范化、程序化特点,使计划生育工作切实体现了以人为本。 通济街道办事处蔡家村计生主任李淑华在接受笔者采访时说,过去,她的主要工作是组织各类考试、学习,填写出勤表、成绩册,应付上级检查。而市里考核机制转变后,群众是否满意成了检验工作的第一标准,她现在每天上班第一件事就是打开微机,通过计生服务网看辖区内育龄妇女的情况,然后根据需要上门服务。由对上负责变为对下负责,她明显能感觉出群众参与计划生育管理的积极性高了,计划生育工作难度越来越小,效果却越来越好了。 这套优质服务新型运行机制已于今年1月顺利通过中外专家实地评估,全国人大常委会领导在视察后给予了充分肯定。(张清美) |