本报讯郴州市在信访工作中强化以责任制为核心的领导机制，以信访部门为中心的联动机制，以责任追究为重点的管理机制，提升了全市信访工作的整体水平。今年1至11月，该市共立案1975件，到期办结率达100％。最近，省委督察室推广了他们的经验。

　　郴州市委、市政府明确各级党政和各部门各单位主要负责人是信访工作的第一责任人，所有党政领导根据分线联地的分工，负责处理好职责范围内的信访事项，领导同志直接收到和信访部门呈送的人民来信，要及时阅批，群众找上门来和信访部门提请接待的人民来访，应当亲自接待处理，负责到底。要求各级信访部门牵头，各部门配合，做到上下联动，齐抓共管，综合治理。全市从上到下建立健全了一整套以责任追究为重点的信访工作管理机制，实行目标管理，加强督查督办。同时实行信访工作警示卡制度，对属于警示范围的情况，限令被警示单位在30日内按要求整改。警示期内，被警示单位及其负责人不得评先晋职。在60日内仍不能解除警示的，则对有关责任人给予纪律处分。全市共发出信访工作警示卡104份，信访隐患警示卡69份，整改都能及时到位。

　　该市的党政主要领导以身作则，做信访工作带头人。今年初，资兴市清江乡有位村民的两个儿子在东江水库偷鱼，被渔政人员打落水后淹死。该村民对处理不服，于8月中旬给郴州市委书记李大伦写了一封信，请求严惩凶手。李大伦立即要求资兴市委、市政府及市直有关部门把情况调查了解清楚后，依法严肃处理并及时反馈案件处理情况。9月9日，李大伦又派出由市委政法委、市委督查室、市信访局组成的联合督查组进行督查，使这一信访案件得到了妥善处理，凶手已逮捕移送到市检察院，并即将被提起公诉，有关人员受到了应有的党纪政纪处分，死者家属获得了49万元的赔偿。（本报记者谭涛峰通讯员 曹小毛）