本报讯 （记者查本恩）13日上午10时许，陈小姐到富山诚达购物商城的东方巴厘专柜买衣服。因为要试衣，她把包给了服务小姐，并挂在椅子上。试完两件后她问服务员衣服的价格，之后她把衣服放回原处，准备拿包离开。这时，她才发现挂在椅子上的包不见了。她和服务员在四周找了一遍没找到。当即就把保安叫了过来，问监控室有没有监控到这边的情况，保安说监控室主要是监控出入口，这里监控不到。随后，陈小姐报了警，警方录完口供叫陈小姐等结果。

　　陈小姐要东方巴厘公司赔偿，因为包是在该公司的商场柜台丢的。但公司不肯负责任。双方互不让步，两天过去了，依然没有结果。

　　陈小姐说，她的包里有1400元现金、两部手机、身份证和银行卡。她在东方巴厘柜台购物，包就放挂在椅子上，丢了肯定是厂商的责任，厂商要负责赔偿。

　　陈小姐说，她向12315投诉，12315建议她向厂商索赔。13日上午，东方巴厘公司派人处理此事，但只答应赔一个包，不赔里面的东西，因为公司不知道包里到底有什么东西。第二天，陈小姐向记者反映，说东方巴厘公司让她找商场，商场让她找公司。

　　14日，记者与该公司的陈经理取得联系，陈经理说，商场是一个公共场合，现场有警示牌。陈小姐在我们专柜试衣时，她本人始终在场。她要把包放在那边，我们的服务员当然只好允许，但我们没有为她看包的义务。她在我们专柜呆了5分钟左右，东西就丢了，我觉得有点蹊跷。陈小姐把责任全部推给我们，我们难以接受。

　　事发当天，富山诚达保安部的李先生说，这种事以前没发生过，商场里都有“注意小偷”的警示牌，现在三方正在就此事进行协商。14日上午，记者联系不上李先生，客户部的负责人王小姐说商场会处理好这件事情。

　　“公司叫我上法庭告去，可是我身上没钱没身份证，又是打工的，我怎么告去？明天就要上班，不上班就会被开除的。”陈小姐无奈地说。