向阳

　　昨天下午，拿着刚出版的《新民晚报》，晚报编辑部内不少人留了下来，他们同广大读者一样，急切关注着欧凯药房寻人的进展。新闻编辑部主任叶晶与记者秦武平有一段对话。

　　叶：12月8日出错的事，怎么6天以后才见报？

　　秦：据了解，事发后药房人员确实也心急如焚，但他们怕事情捅出去后影响商店名声，或许还会保不住本单位先进的牌子，还担心连累了供货的厂家。

　　叶：那为什么最后还是寻求媒体“曝光”呢？

　　秦：连续4天，药房只是在小范围内“自行寻人”，结果仍杳无音信。这下药房人感到问题严重了。于是向虹口区药监局汇报，要求同意请媒体帮助寻找。

　　叶：上级领导什么态度呢？

　　秦：虹口区药监局的领导态度十分鲜明，要求马上联系新闻单位，果断采取补救措施。他们说，“顾客至上”的承诺，不能说说容易，做起来难啊。

　　叶：这种态度值得赞赏！人民利益高于天，老百姓的事，千万马虎不得。只要牢固树立对群众高度负责的态度，类似的差错完全可以避免；发生了，也能得到及时化解。