首页 新闻 体育 娱乐 游戏 邮箱 搜索 短信 聊天 点卡 天气 答疑 导航

新浪首页 > 新闻中心 > 综合 > 正文

青岛国美:“诚信”铸就岛城强势家电零售品牌(图)

http://www.sina.com.cn 2003年12月15日16:54 青岛新闻网-青岛晚报
国美东部商城“精品店”单月销售过亿元
  近期,青岛国美电器东部商城的成立,使岛城百姓大开了眼界:不但见识了岛城空前的高档次、高舒适度的家电“精品店”,更见识了家电市场上史无前例的“天价”家电和岛城目前最大的等离子广告墙。同时,国美东部商城的“高精尖”商品也在一个月里爆出了空前的热销局面,30天内单店销售额超过了1亿元。可以说,国美东部商城的成立,真正彰显了国美电器这一“家电航母”的全国连锁龙头地位。作为近两年里发展速度最快的家电零售企业,青岛国美无疑已经成为青岛当地最有代表性的现代化企业之一,当之无愧地成为青岛第一家电零售品牌。而服务、诚信和以人为本的经营理念,是现代化企业所不可或缺的因素。

  目前,青岛国美电器已经发展成为青岛地区最大的家电零售商,销售额突破了10亿元。其优质的产品质量、超低的零售价格、高效的售后服务和优雅的购物环境,赢得了广大消费者的认可,并跨入了“青岛市十强企业”。

  口碑的赢得不仅是因为低价位,取信于民的诚信服务和诚信经营原则才是国美赢得消费者青睐的最根本原因。国美电器实实在在将商品价格降至最低,所宣传的每一个数据都是经过相关部门认真统计审核,这一点大大区别于一些商场先抬高售价,再降低60%、70%或肆意夸上市场占有率等做法。10月初,国美电器率先揭开“返券”黑幕,在社会上产生强烈的共鸣,深受老百姓的认可。“返券”是将老百姓拉入一次次不必要的循环消费旋涡的引子,稍不理智就会陷入其中。国美电器直接将商品价格拉低,给消费者一个明明白白购买的空间,避免消费者在购物时陷入商家自设的黑洞。

  近期,国美电器商城又率先在业内提出了“坚决保障消费者知请权”的营销原则,即以商品的价格标志以实价实标,商品与赠品严格分开,不进行任何形式的所谓“实际价”。同时,坚决反对商品哄抬、虚报价格后再返券降价的不实际行为,真正在业内树立起良好的营销风尚,让百姓买得放心、实惠。

  国美电器带给消费者的远不只是价格上的实惠,更重要的是购物时的放心、称心与安心。

  在售前服务中,国美开通“800”免费咨询和投诉电话;在售中服务中,国美的一线营业员都有家电零售业的服务经验,并在北京总部接受为期两个月的正规培训,能够提供专业水准的咨询服务和详尽的介绍;在售后服务中,国美推出的免费送货、免抬进家、上门安装、电话回访、顾客建档、跟踪服务等一条龙的服务措施。如“免抬服务”,从购买到验机装卸、上楼入户直到安装到位,都无需顾客动手。正如青岛国美人说的,在今天竞争激烈的市场上,企业必须以顾客为中心,从竞争对手处赢得顾客,并通过提供更大的价值来赢得顾客的心。

  在提升青岛经济发展的同时,青岛国美也积极投身于提升青岛的文化公益事业:“新世纪爱心捐资助残”、“爱心献血”、“拥军献礼”、“国美爱心基金会”等公益活动及机构,无不蕴涵着青岛国美作为现代企业所蕴涵的“人文关怀”理念。

  青岛国美,作为青岛人的家电零售品牌,正以自己的实力和底蕴展示着青岛现代企业的风采。

  国美东部商城地址:市南区南京路80号电话:0532-5839666吴春香

新浪网2003年度新闻评选

推荐】【 小字】【打印】【关闭

  注册新浪9M全免费邮箱
  新浪二手市场重新开张 结识新网友,短信免费发,就来了了吧!
  伊拉克前总统萨达姆被捕 订阅新浪新闻随时掌握最新动态

新 闻 查 询
关键词一
关键词二
免费试用新浪15M收费邮箱 赶紧行动!
新浪精彩短信
两性学堂
挑逗诱人引爆激情
寒冷冬日滚烫的爱
非常笑话
笑话大厨倾情奉献
荤的素的各有滋味
图片
铃声
·[陈奕迅] 十年
·[和 弦] 同桌的你
·鸟啼铃语 蟋蟀铃声
铃声搜索


企 业 服 务


中小企业技术交流会
新网站,想要人知道?
低成本实现网上创业!
堵车? 它不堵!!


分 类 信 息
北交大MBA直通车(京)
古城西安群英“惠”
出国留学大优惠(鄂)
牛皮癣鱼鳞病重大突破
揭开糖尿病难治愈之迷
分类信息刊登热线>>
每日2条,28元/月
原色地带--普通图片铃声,5元包月随意下载随心换. 
炫彩地带--彩图和弦铃声,10元包月下载,时尚又精彩
热辣经典
欢乐无限
社员们在生产队鱼塘里分鱼。一女手不慎摸进一男孩裤内…
每日2条,30元/月


新闻中心意见反馈留言板 电话:010-82612286   欢迎批评指正

新浪简介 | About Sina | 广告服务 | 招聘信息 | 网站律师 | SINA English | 产品答疑

Copyright © 1996 - 2002 SINA Inc. All Rights Reserved

版权所有 新浪网