晚报讯今后用户家里的供热设施出现故障，将会在24小时内得到维修。今年11月1日实施的《青岛市城市供热服务质量要求》，对各种供热标准和服务作出了明确规定。据悉，这是国内首个城市颁布的此类地方标准。

　　据介绍，《城市供热服务质量要求》针对供热质量（包括供热温度、室温检测）、供热水质以及设施维修等内容均作出了具体规定。采暖期内用户供热室内温度不得低于16℃，厨房不得低于10℃，（按分户计量结算的除外；单位用户已签订供热合同的按合同执行。）采暖期内供热企业应按规定建立用户室温检测点，对用户室温进行检测。供热企业应在供热辖区中部和末端的不同位置，选择不同楼栋、房间和朝向，按上、中、下层次设立检测点。供热设施在供热中出现跑冒滴漏等问题，应在24小时内修复户内设施，报修处理及时率应达到100％；因故不能及时修复的应通知用热户。（本报记者）