本报记者周永固

　　近日，本报收到汕头市一家国有企业特困职工姚某的一封投诉信，内容如下：

　　“特区青年报编辑部负责同志：

　　本人是国有企业的特困职工，因妻子自生育后长期生病，加上孩子读书费用高，每月的生活只依靠本人工资224元维持生活。去年承蒙上级领导的照顾被评为特困户，本人万分感激政府。今年因重新审评特困户的需要，本人于11月21日上午到居委会打一张证明，居委会主任写完了证明后说收费5元，后我到街道加意见并向街道盖章的同志反映居委会收费一事，他们意见纷纷，说居委会太离谱了，并叫我到居委会索取发票或收据，于是我再次来到居委会向主任索取发票或收据，并问主任：‘为何这张证明需要5元呢？’那时她发火了，说：‘5元太贵就收回。’并威胁我说：‘今后你不要再来开证明了。’后叫其员工拿5元丢在我的车上，我没有收。负责同志，像这样的收费合理吗？像这样的居委会主任是不是在实践‘三个代表’呢？”

　　本报记者接到该投诉信后，立即来到姚某所属的居委会进行采访，对于投诉的基本内容，该居委会主任没有否认，但认为其中部分情节与实际情况有出入。

　　在记者要求她就有关开“特困证明”收费这件事进行解释时，她说，以往居委会的证明都是由街道统一发放的，有统一的格式。最近因为街道上面这种统一格式的证明用完了，又没有再及时印一些发下来，她曾经多次催讨，却一直没有发，而几乎每天都有居民前来开各种各样的证明材料，为了方便群众，居委会先去印了50本包括有居委会名称抬头、地址、联系电话等内容的便笺纸。由于这是居委会自己先掏钱去印的，所以在居民来开证明时就适当收了一点费用。

　　这位居委会主任承认，上述收费并没有告知上级领导，也没有给前来开证明的居民出具收款收据，事前也没有说明收费原因，对提出异议的居民则不会收费。同时因为数额较小，所收款项并没有建账登记，而由她直接管理，用于居委会弥补办公费用不足、购买文具等小额物品的开支。

　　此事发生后，有一个老干部愤愤地说：“别小看这区区5元钱，弄得不好，会冲淡政府与百姓的情缘。”

　　据了解，这位居委会主任事后受到上级街道领导的严厉批评，街道书记同时通报所有居委会不得擅自对居民以任何名目进行“乱收费”，在新的统一格式证明未下发以前，一律领取街道的便笺纸应急。目前，该居委会已经遵照上级指示取消开证明收费5元的规定。

　　本报评论员

　　今天，本报在头版头条披露了一件“小事”，同时也是一件“大事”。

　　说它是“小事”，是因为这只是一个涉及5元钱的纠纷。说它是“大事”，是因为“乱收费”问题存在着严重的社会危害，不管数额大小，都会损害党和政府与广大人民群众的血肉联系，都与“三个代表”背道而驰。

　　居委会是党和政府联系广大人民群众的最基层单位与窗口，其工作人员工作的优劣必然会比较直接地影响群众对政府的评价。因此，当优秀居委会干部杨静娟走进一个个贫困之家，亲自为辖区的精神病人喂饭、打针时，居民们会说：“感谢共产党！”“感谢政府！”而当一个居委会干部因“乱收费”引起群众不满时，群众也会责问：“像这样的居委会主任是不是在实践‘三个代表’呢？”

　　一个企业职工因为“特困”而去居委会开一张“特困证明”，不仅没有得到应有的关怀，还得为这一纸“证明”不明不白地付出5元钱！将心比心，这是十分令人心酸和心寒的！通过“乱收费”来“弥补办公费用不足”明显是一种错误的做法，而对特困职工也不放过，“雁过拔毛”就更是错上加错。这样的收费依法、依情、依理都没有任何借口可以原谅！

　　不要小看这5元钱！用得好，它能给一个特困家庭带来一天的温饱；用得不好，它会让一个干部显得冷血无情，进而影响政府的形象。