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家电连锁“三国”一台戏

http://www.sina.com.cn 2003年12月16日16:37 北京晚报

  盘点2003年北京家电零售市场,大中、国美、苏宁三大家电连锁各有斩获,本来已是北京老牌家电连锁企业的大中电器更是担当了一次黑马的角色,在2003年创造出开店速度的奇迹———短短一年内从全市12家门店的规模一跃而起,迅速拓展至32家,预计到12月底将达到34家,仅今年新增的店面就比国美和苏宁两大竞争对手在北京所有门店的总和还要多(国美14家,苏宁7家)。

  有人评价大中电器掌门人张大中是一个浪漫主义的商人。他以每台6万元的价格回购当年白手起家时卖出的第一批价值6元的简易落地灯就是一个极好的佐证。大中电器突然发力扩建门店自然也是一次“浪漫主义的扩张”。同国美和苏宁这两个竞争对手比较起来,大中电器的发展轨迹一向以平稳和低调为显著特点。因此,2003年的一鸣惊人就格外引人关注。

  国美电器是汕头人黄光裕进京创业所创造的奇迹,苏宁电器是江苏民企巨头张近东挥师北上的杰作,而大中电器则是土生土长的北京人张大中在自己的家门口开辟出的一番事业。分析“三剑客”在京城家电零售业所扮演的角色,可以看出各自不同的经营特征。大中电器营销副总经理史明认为,任何企业的竞争归根结底就是三个方面的竞争:成本、差异(创新)和培训。

  浪漫的扩张与现实的成本

  大中电器贯彻多年的沿北京三环黄金地段建店的方针随着商业环境的逐步饱和而走到了尽头。于是,社区、郊区以及京外地区成为大中下一步开店的目标。人们看到,从一万多平方米的大卖场到一千多平方米的社区店都挂着大中电器的牌子,很多人突然发觉大中电器已经开到了自家门口。不同规模的电器店可以满足不同的需求,随着生活节奏越来越快,“省钱”、“省时间”是最能打动消费者的两大法宝,而门店数量是实现这些目标的前提。

  当然,无论北京市场的容量有多大,对外扩张势在必行。天津由于地域特征而成为大中、国美和苏宁在北京之外的第一战场。国美当年走出北京的第一站也选在天津,并且演绎了一场对抗天津十大商场联手抵制的好戏,国美因此役大获全胜而一鸣惊人。大中选择进入天津后便一口气开了7家店,很快就与国美在天津的8家规模不相上下,而苏宁显然也并不满足在天津只有两家店的规模,正在积极筹措蓄势待发。此外,大中在河北还在石家庄开设4家店,在保定开设1家店,开拓新的战场。

  学术背景与差异化经营

  从管理层学历背景的角度分析,似乎可以对大中和国美的经营方式做出合理的解释。大中管理层以理工科为主,总经理胡凯出身于医学专业,常务副总金信远毕业于清华大学土木工程系,营销副总史明则是技术经济学硕士。这使得大中电器的许多经营思路侧重于理工科所重视的细节和精算,从而在激烈的竞争中寻找差异化经营的可能。而国美的管理层则侧重于文科,原国美电器总经理何炬毕业于北京大学历史系,国美的中层管理干部也多为文科毕业生。因此,在国美的发展轨迹更多地体现出零售业的许多发展理念和宏观方略,国美的“组合拳”让人们看到家电零售业未来的发展可能:到香港开店、大举进军房地产市场、积极筹措上市融资……

  经营思路的差异直接体现在开店规模上。就在大中电器的小型社区店不断开张的同时,上周六,国美在全国最大的旗舰店——首体店宣布正式开业,面积达1万平方米。“大店有大店的活法,小店有小店的活法”,张大中在日本考察时发现,在日本既有大相机、淀屋桥电器城这样多达七八层楼的电器商场,又有小岛电器等散布在城市各个角落的小型电器店。大中小规模的电器店各司其职,相安无事,满足不同的市场需求。本报记者廖雁


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