本报讯 （记者黄苏娟）昨天，家住长乐路的刘女士到南京市第一医院就诊时，发现医生给她开的药的总金额，超过了单位规定的报销限额。正在犯愁的时候，医院新设的医学咨询台的医生告诉她，只要在门诊大厅就能帮她将药量酌减。不过短短的两分钟，刘女士就将以前需要跑上跑下半个多小时方能办好的事情搞定了。记者昨日走访多家医院获悉，南京的医疗机构已正式开始全面推广“一站式”服务，今后市民到医院看病将更加省时和省力。

　　据了解，日前南京市卫生局出台相关的规定，要求所有的市属医疗机构必须在12月15日之前全面开设“一站式服务”，区县二级医疗机构在12月31日之前全部开设“一站式服务”。而所谓的“一站式服务”就是通过合理的人员安排，缩短患者的候诊时间，减少患者的时间成本；通过合理的流程布局，减少患者就诊往返次数，降低患者的体力成本；通过合理的诊疗、合理的收费，减少患者的经济成本；通过优质服务，缓解患者紧张焦虑的心理，减少患者的精神成本，最终达到全面降低患者就诊成本的目的。

　　《江南时报》 (2003年12月17日 第五版)