我市医院后勤告别低价承包 |
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http://www.sina.com.cn 2003年12月18日10:05 中国宁波网-宁波日报 |
宁波日报讯(记者陈雅珍)宁波市第一医院部分后勤业务承包新一轮议标近日揭晓,光华服务产业(中国)有限公司以240万元一年的最高标价,击败本市和其他城市的竞标者,取得了该院保洁和运送的承包资格。在这之前,上海益中亘泰物业管理有限公司已经以285万元一年的高价位,取得我市李惠利医院的保洁、运送、配餐、安保、电梯、绿化、工程五个方面后勤业务的承包资格。这两家公司承诺以国际标准来管理医院后勤,并展示了他们已经取得的成功经验。而医院也认为他们提出的价格与服务水平相符。 低价不再是“杀手锏” 据了解,我市早在2000年开始实行医院后勤工作社会化管理。当时,大多数医院的理念是“减人、省钱、增效”,所以,参加议标的物业公司都是想方设法压低投标价格。中标的物业公司虽工作十分努力,但由于价格过低,从业人员队伍不稳定,且专业化管理水平不高,使我市各医院的后勤管理水平难与医疗设施、医疗水平相适应。 今明两年,我市各医院将陆续进行新一轮的后勤工作招投或议标。李惠利医院和第一医院在议标时,都没有设价格标的,仅仅是提出提高服务标准的要求。参加竞投的我市的一些物业公司基本上都是努力压低价格。而光华服务产业(中国)有限公司和上海益中亘泰物业管理有限公司提出了“国际后勤支援管理服务”理念,承诺医院后勤工作与医院各项工作共同发展,以提高医院的综合竞争力。结果,这两家公司均以高于本地竞标物业公司投标价几十万至上百万元的高价位击败对手。 本地物业惊呼“狼来了” 李惠利医院和第一医院的举措无疑是一个信号,预示着宁波市医院的后勤管理将结束低价格低水平的历史,与医院其他方面工作同步,与国际接轨。宁波物业单位对此猝不及防,惊呼“狼来了”。同时他们也预感到,两家公司的管理理念还将被其他行业所接受,全市各行各业客户都会提出物业管理高标准要求,带动全市物业管理的升级。本地物业单位已经开始调整思路,重新定位,努力巩固过去取得的阵地。宁波新上海国际物业管理有限公司负责人在接受记者采访时表示,当地物业单位也有外地同行所没有的优势,只要我们认清距离,在学习中提高,并充分发挥自身的优势,一定能够在新一轮竞争中赢得一席之地。 新闻背景 “光华”公司 即将进驻市第一医院的“光华”公司,是一家具有80多年历史的跨国公司,总部设在芝加哥,为全球2000多家医院(其中中国有70多家)和近700所学校以及市场、运动场等提供后勤服务,去年营业收入达到78亿美元,在全球服务管理业中排名第一。这家公司于1998年底进入中国,宁波市第一医院是他们在浙江省介入的第一家医院。据上海卫生部门介绍,“光华”公司于今年7月承包了上海长宁区下属所有10家医院、1家卫生监督所、1家疾控中心、1家卫校的后勤服务后,至今投诉率为零。(来源:中国宁波网) |