——市总工会职工帮扶中心的故事

　　詹玉美和她的同事们都觉得和以前有些不太一样。她说，大家的感情好像都变得脆弱了。本来风风火火的她，现在有点多愁善感起来，看到别人掉眼泪，看到人家满面忧愁，她也会陪着伤心。

　　她说，这可能和她从事的工作有关。

　　市总工会职工帮扶中心于今年2月底成立，詹玉美他们是中心最早的工作人员。10个月来，他们以自己的行动和真情温暖了众多困难职工的心。在他们的帮助下，数百名失业人员面带笑容重新出发，上百个困难家庭子女得到资助走进校园，无数个特困家庭缓解了经济压力。

　　收旧纸箱助贫困母亲

　　詹玉美的家在松柏，工作单位在工人文化宫，每天她都是挤公交车上下班。

　　有一天，同事们发现她一瘸一拐地来到办公室，两个膝盖鲜血淋漓。同事们问她出了什么事，她只是说，挤车时不小心摔倒了。

　　后来有人看到她提的旧纸箱，一再追问之下，她才道出了实情。

　　她说，她认识的文化宫一个保洁员，家庭很困难，两个孩子读书，丈夫又得了病，全家都靠她这份收入。这位母亲工作之余，就捡一些旧纸箱、旧酒瓶、废报纸贴补家用。

　　我看着她挺苦的，就想帮助她，想来想去，最好的方法就是，将家里的旧纸箱、废报纸收集起来，再带来送给她，这样，她就能够多卖些钱。

　　以前，提着这些东西上公交车挺顺利的，没想到这次赶得急了，摔了一跤。

　　詹玉美现在还继续给这位母亲带那些废旧物资，她还继续每天都在挤公交车，不过她现在上下车时要小心多了。

　　筹救急款帮老人治病

　　今年7月，屿后南里一位退休职工给市总工会领导写来求助信，信中说，他们一家三口，仅靠自己的700元退休金维持生活，自己和女儿重病在身，无钱治疗，希望得到帮助。领导把信转到了帮扶中心。

　　中心工作人员接到求助后，立即顶着37℃高温挤上公交车，赶到这位退休职工家中，给老人送去了1000元救急款。

　　老人连声感谢工会组织的帮助，但是，脸上还是露出一丝失望的神色。

　　细心的工作人员察觉到了，通过进一步了解，他们得知，老人住院的押金就要3000元，这1000元钱还入不了院。

　　工作人员返回后，立即商量怎么继续帮助老人。他们分几路帮老人筹钱。后来，他们从市离退休职工联合会和市红十字会那里，为老人争取到2000元钱。

　　当筹到的钱送到老人手上时，老人笑了。据了解，老人得以及时入院治疗。

　　两月为他推荐了5次工作

　　一位多次来找工作的失业人员说，他很喜欢来帮扶中心，因为这里就像家一样，工作人员把他的事当成自己的事。

　　詹玉美说，来这里的人，有很多老面孔。中心给他介绍了一份工作，没几天，他又下岗了，于是又找来，我们又给他介绍一份工作。据了解，最多的一个人，是两个月内为他推荐了5次工作。

　　詹玉美说，干帮扶工作，需要“三心”，就是“热心、爱心、耐心”。只有将心比心，换位思考，才能帮到点子上，才能赢得人们的信赖。

　　帮扶中心也得到了用人单位的信任，到目前为止，已有130多家企业前来招聘人员，提供岗位2300多个。

　　詹玉美说，一般来中心的有两种人，要么是满面愁容要找工作，要么是喜笑颜开来感谢他们。

　　(徐雁宁)