李毅，结婚十年了，一直住在父母留下的不足30平米的楼房里。今年他和爱人在香港花园看好了一处95平米的房子。贷款李毅早就想好了要到招商银行，因为李毅一直是招行一卡通的用户，他觉得招行服务好、效率高，在招行贷款是最放心的。正当李毅满心欢喜的时候，旧房的出售却成了他的一块心病，不是因为找不到买主，而是买主都坚持，房子过户后再付款，双方僵持不下。

　　无奈之下，李毅跑到了招行咨询，招行工作人员告诉他：“针对二手房交易的特点，招行推出了二手房保函业务，就是将买方的购房资金存到招商银行，等到卖方将房屋过户手续办妥之后，招行会将买方存在招行的资金划至卖方的账户；如果卖方没有过户，那么招行还会将买方存在招行的购房款退还买方。也就是说，将买卖双方的个人信用行为转化为银行信用行为，以银行的信用为保证，使买卖双方的利益都不受侵害。”听完招行员工的讲解，李毅的脸上顿时乐开了花，当天就和买房人办理了“招行的二手房保函业务”。